Помогите советом
Приветствую обитателей.
нужен совет.
Меньше года назад были куплены детские умные часы geozon, дабы мониторить передвижение отпрыска и иметь связь при необходимости.
В данных часах заявлена полезная функция "настройка учебного времени". Т.е. можно выставить блокировку устройства по расписанию чтобы ребенок не отвлекался на занятиях. Так вот, этот мамкин хацкер нашел баг и способ обходить данное ограничение, чем с радостью поделился со мной.(был поощрен).
В результате чего, было написано письмо на эл.почту техподдержки, отправлены IMEI, модель и получен ответ, что передали инфу разрабам, а там как исправят так исправят и сиди себе спокойно.
Собственно к чему это всё.
Сейчас ТП на письма не отвечают, при звонке походу попадаю на них же, но по общению понимаю, что в каком-то офисе сидит 2-3 оболтуса и на вопрос "почему не отвечаете на письма" слышны разговоры между собой из разряда "ты писал что-то этому херу по часам?".
Может кто-то знает, как можно пошевелить ТП или содрать какие-нибудь плюшки за то, что не работает заявленный функционал?
И есть ли шанс вообще добиться чтобы допили или безболезненно вернуть устройство, купленное больше чем полгода назад?
Может претензию написать. Если да, то как и на кого?
Лига Юристов
40.4K поста40.2K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.