Почта России потеряла посылку.

Год назад заказал видеорегистратор на tinydeal за 50$, уточку такую желтую. Прошел месяц, по номеру отправки начала проходить движуха, вот посылка в Москве, вот в Питере. А дальше тишина на несколько месяцев, мол посылка в сортировочном отделе. Позвонил, вежливо ответили что больше месяца она там быть не должна - пишите заявление на поиск. Tinydeal сказал пока бумаги с почты нет о том что я не получал посылку, денег не вернут. Почта такую бумагу не предоставляет. Хоть и с большой неохотой со второго раза заявление о поиске приняли. Через пару недель бойкая девочка с почты звонит говорит что всё ок сейчас мигом найдется моя посылке, к дополнение к этому и письмо пришло, мол не ссыте всё будет ок. С тех пор прошло пол года, а воз и ныне там. Посылки нет, почта динамит - ждите, tinydeal без бумаги игнорит. Что делать? Как надавить?