Письмо счастья от Ростелекома

Примерно в декабре 2017 года (точно не помню) я подключил интернет от компании "Интертелеком".
Договора между мной и компанией там не было (у них была такая своеобразная система). Из данных у них был только мой номер телефона и ФИО. Письменно никакого договора мы не заключали и паспортных данных у компании не было тоже. Они предоставляли услуги только после пополнения счёта, а в случае отсутствия там средств для списания они просто прекращали предоставление услуги и, так сказать, долг не копился.
Интернет был подключен в квартире, где я никогда не был прописан, там совсем другой собственник, ну и можно сказать что я там никогда не жил (проживал некоторое время).

Практически только сейчас я узнал о том, что... (Далее дословно со слов поддержки РТ)
"с 25 декабря 2018 оператор Интертелеком принял решение о передаче своей сети в ПАО "Ростелеком". Ваши данные были переданы от Компании Интертелеком. Информирование производилось в личном кабинете и с помощью смс."
И ещё вот...
"с марта 2019 года Клиентам Интертелеком услуги предоставляются нашей компанией. Информирование об этом проводилось как с их стороны, так и с нашей. Все пользователи, которых такое изменение не устраивало, могли обратиться в офис компании и произвести расторжение договора."

Письмо счастья от Ростелекома Длиннопост, Текст, Без рейтинга, Лига юристов, Ростелеком, Помощь, Юридическая помощь, Интертелеком
Письмо счастья от Ростелекома Длиннопост, Текст, Без рейтинга, Лига юристов, Ростелеком, Помощь, Юридическая помощь, Интертелеком

Номер, на который, возможно, приходило уведомление давно отключён. Соответственно ничего никаких смс не получал.
В личный кабинет не заходил. Сайт провайдера "Интертелеком" не работает, как и сама компания. А какие данные для входа на сайте РТ я понятия не имею.
Письменно, конкретно в эту квартиру, или как-то ещё никто не уведомлял.
В итоге там появилась задолженность на моё имя и на тот самый адрес.
Ещё один странный момент... хотел позвонить в суд, чтобы уточнить некоторые моменты, но по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 258/2 я не нашёл суда, мирового судью или вообще что-то с этим связанное.

Правомерны ли действия компании Интертелеком?
Смогут ли они мне дать копию договора с моей подписью и моими данными?
По факту у них их не может быть. Договор я с ними тоже не составлял. Даже никогда дел с ними не имел (спасибо Пикабу).
Что с этим делать?

PS: За ошибки и прочее прошу сильно не пинать. Первый пост на Пикабу.
PSS: Извиняюсь за качество фото, пока нет на руках этих бумаг.

Лига Юристов

32K поста36.7K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

1
Автор поста оценил этот комментарий

а что за моменты ? подключение не легально было ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Что-то в этом роде. То есть договор заключён в моё отсутствие, без каких либо данных (паспорт, военный билет, полис, СНИЛС, записка от мамы и т.п.), т.е. можно было к ним не идти, а послать их в пешее эротическое, и утверждать что это не я)) Но я знаю кто там живёт и лишний раз получать эти письма не вижу смысла.
ps: предыдущий провайдер был ИП, поэтому там всё так вкусно.
1
Автор поста оценил этот комментарий

а хз, смысла не вижу, это как прийти и сказать "вот он я". Я бы не ходил.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Решил я всё-таки прийти.
Конечно же никаких документов я не дал и копию договора мне не дали. Но сотрудница оказалась достаточно адекватной, в отличие от Ростелекома 😄 и посмотрела договор. Сообщила что никаких данных там нет, кроме ФИО (как я и предполагал) + вскрылись другие очень непонятные моменты.
Посоветовала написать претензию, что я и сделал.
Рассматривают в течение 10 дней, а там будет видно.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сам документ филькина грамота.

В какой суд направляется? Это можно все установить до написания это фигни.

Плюс к этому, допущен ряд нарушений по порядку написания искового заявления - нет приложений - договора, квитанций, выписки лицевого счета и т.д. Нет доверенности на подписанта, а это тело не гендиректор Ростелекома.

В расчете суммы отсутствует период задолженности.


Это самая идиотская пугалка-обманка, которую делал походу менеджер, плохо сдавший ЕГЭ.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое за ответ. Как думаете, стоит прийти в офис Ростелекома и попросить копию договора? Конечно же никаких документов я им не дам, даже номера телефона. И вообще, буду молчать как партизан))
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
. нужно хоть какое-то моё согласие на передачу абонента Ростелекому.

нет ненужно если номер счёта для оплаты не меняется

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
У предыдущего провайдера нужно было просто зайти на их сайт и нажать на раздел "оплата". Не было логина и пароля. Автоматически попадал на нужную страницу.
Видимо всё работало через ip адрес.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ой, да ладно, отменяется одним письмом
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не подскажете каким?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Забейте, шлите их в суд. 100% никто никуда не пойдет, пугалки только присылать будут.

без него рассмотрят дело и приставы удержат с карты

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да, мне об этом тоже сказал знакомый юрист, что могут рассмотреть дело в моё отсутствие и взыскать на основании имеющихся доказательств.
Не знаю с какой карты они могут взыскать, т.к. никаких данных у них не может быть.
Надо идти в суд, но только в какой?? Пробовать доказать то, что я договор с ними не составлял.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так это адрес истца, а не суда... И да больше похоже на пугалку
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Даже если это адрес истца, то Ростелекома в том здании тоже нет.
1
Автор поста оценил этот комментарий
всё-таки в поддержке в ВК подтвердили номер договора, который указан в иске и факт того, что есть задолженность.

а ты говоришь нет договора..всё есть

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В том и дело, что я никакого договора с ними не заключал.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Потверждаю. шли их в суд или там где Макар телят пасет. Мошеники они а не провайдер

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Никогда не думал, что Ростелекому удастся на меня "напасть". Пока сомневаюсь насчёт суда, всё-таки в поддержке в ВК подтвердили номер договора, который указан в иске и факт того, что есть задолженность.
Должны ещё позже проинформировать по поводу самого иска.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Примерно в декабре 2017 года (точно не помню) я подключил интернет от компании "Интертелеком".
Договора между мной и компанией там не было (у них была такая своеобразная система). Из данных у них был только мой номер телефона и ФИО. Письменно никакого договора мы не заключали и паспортных данных у компании не было тоже. Они предоставляли услуги только после пополнения счёта, а в случае отсутствия там средств для списания они просто прекращали предоставление услуги и, так сказать, долг не копился.

по моему чушь

не мог провайдер законно предоставлять услугу без паспортных даных абонента

Номер, на который, возможно, приходило уведомление давно отключён. Соответственно ничего никаких смс не получал.

как я то что ты якобы потерял телефон и не предоставил им новый номер, и по этому незнал то что поменялись условия

Письменно, конкретно в эту квартиру, или как-то ещё никто не уведомлял.

а в другие были ? и ты их игнорировал ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В той квартире я жил буквально несколько месяцев, нигде это не указывал в дальнейшем. Просто не стал заморачиваться (сам виноват) по поводу отключения.
Не знаю всех тонкостей как именно они работали, что не нужны были данные, но факт остаётся фактом.
Повторюсь, что предыдущий провайдер не предоставлял интернет, если на балансе отсутствовали деньги. Ну и с точки зрения логики и, наверное, закона... нужно хоть какое-то моё согласие на передачу абонента Ростелекому. Собственно поэтому и не заморачивался.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Примерно в декабре 2017 года (точно не помню) я подключил интернет от компании "Интертелеком".
Договора между мной и компанией там не было (у них была такая своеобразная система). Из данных у них был только мой номер телефона и ФИО. Письменно никакого договора мы не заключали и паспортных данных у компании не было тоже. Они предоставляли услуги только после пополнения счёта, а в случае отсутствия там средств для списания они просто прекращали предоставление услуги и, так сказать, долг не копился.

по моему чушь

не мог провайдер законно предоставлять услугу без паспортных даных абонента

Номер, на который, возможно, приходило уведомление давно отключён. Соответственно ничего никаких смс не получал.

как я то что ты якобы потерял телефон и не предоставил им новый номер, и по этому незнал то что поменялись условия

Письменно, конкретно в эту квартиру, или как-то ещё никто не уведомлял.

а в другие были ? и ты их игнорировал ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В той квартире я жил буквально несколько месяцев, нигде это не указывал в дальнейшем. Просто не стал заморачиваться (сам виноват) по поводу отключения.
Повторюсь, что предыдущий провайдер не предоставлял интернет, если на балансе отсутствовали деньги. Ну и с точки зрения логики и, наверное, закона... нужно хоть какое-то моё согласие на передачу абонента Ростелекому.
показать ответы