Озон! Пробиваем дно?
UPD:
Ну что, хейтеры мои ненасытные. Озон оказался молодцом.
Провел по рекомендации Озона ещё одну диагностику в "авторизованном" ими сервисе, предоставил все доказательства. Деньги за телефон все-таки вернул Китаец ещё поломавшись и поторговавшись пару раз, но я его дожал. Сначала он предложил компенсацию в районе 5, я подумал хрен тебе. Потом тысяч 8.5 я подумал ну уже норм, хоть что-то и согласился. Было чуть ниже написано, что вернув товар я могу благополучно получить остаток, что и сделал. Телефон отправился на родину.
А сам Озон спустя месяц почти, когда я уже и думать про это забыл, компенсировал затраченные 2 тысячи на диагностику. Озон, ты красавчик, отвечаю👍 В итоге, я не в накладе, 2 телефона РСТ купил снова на маркетплэйсе, чему очень рад.
Ситуация простая, как бывает. Куплен был телефон из Китая, в самом начале вознткли сомнения в том что телефлн новый а не восстановленный, хотя продавец в этом уверял. Телефон глючил, терчл сеть временами, и очень быстро, за ночь, разряжал аккумулятор. Продавцу писал, этот узкогдазый "подсолнечник" естественно отмолчался. Но телефон вме-таки работал.
Спустя полгода, внезапно, посреди чужого Магадана он приказал долго жить, оставив без связи и денег... Вернувшись с вахты домой, решил заняться этим вопросом, создал заявку на возврат, приложил фото коробки и неработающего телефона. Продавец очень быстро отмел ее, мол дефекта на фото не видно (естественно, блеать, как ты его увидишь если весь дефект в том что устройство окирпичилось! ) Что-ж, резонно, идем дальше. Годовая гарантия действующая по сей день. Выяснилось, что в моем городе нет официального сервиса Хонор, а так-как планировалась поездка к родственникам в Иркутск, решили обратиться туда. Естественно, так-как телефон китайский, по гарантии его чинить отказались, но я заплатил за платную диагностику, с целью выявить причину, и получить акт заключения о причине и стоимости ремонта.
Заключение: дефект системной платы. Стоимость восстановления 17700 что дороже самого телефона.
С этим актом, я вновь создаю заявку на возврат, по причине поломки, прикрепляю все доказательства, китаец в течение отведенных суток отмалчивается. Решение передается Озону, я наивно полагаю что они-то увидят все очевидное, и примут возврат, пусть китаец сам этот телефон и ремонтирует если хочет.
Но! ОЗОН пробивает днище, после моих многотысячных заказов у них ранее, и тоже отменяет возврат с бредовыми формулировками, смотрите скрины.
Что теперь делать, подскажите, досудебка к Озрну, обращение в СПЗПП или еще куда? Тел купил новый, но дарить 12 тысяч, и получать такое свинское отношение не намерен.
Ну ты купил кусок говна на Маркет плейсе, хотел видимо сэкономить. Помнишь пословицу про то, что скупой платит дважды? Золотое правило, никогда не покупай электронику на Маркет плейсах, если не готов потом долго бодаться с площадкой.