Озон доставляет⁠⁠

Решила мама заказать подарок своей воспитаннице.

Выбор пал на Озон. Бесплатная доставка на кассу в магазин, оплата онлайн. Ждем.

День доставки 3 октября, доставки нет.

4 октября доставки нет.

Пишу:

Я: Где заказ? Это подарок. Завтра он нужен.

О: Постараемся сделать все возможное.

5 октября доставки нет

Звоню:

Я: Отменяйте заказ, уже не нужен.

О: Мы не можем отменить заказ, тк он в пути в ваш город. Вот придет в пункт выдачи, Вы его не забирайте, а потом Вам деньги вернуться.

Вечером звонит муж:

М: Где заказ?

О: Знаете, этого товара нет в наличии, поэтому мы его не можем доставить.

*Я параллельно смотрю этот товар. Есть в наличии 2 штук, могу снова заказать*

О: Нет, товара совершенно точно нет.

М: Окей, отменяйте заказ.

6 октября заказ пришел.