Озон
Товарищи, помогите пожалуйста разобраться, как грамотно составить претензию на @Ozon, с целью возврата денег за недоставленный товар
Компания ушла в отказ и сама посоветовала мне обратится в арбитраж, но я никак не соображу порядок действий от досудебной
Приди в пункт выдачи и отправь товар обратно, не подошел, и все...
Видимо отказ был заявлен когда товар был уже в пути.