Ответ Роспотребнадзора на действия Wildberries
Продолжая пост Wildberries прямо говорит, что Законы РФ не для него
Привет всем подписавшимся на меня и всем читающим. Вот и пришёл ответ от РПН по поводу, как я считаю, незаконного отсутствия возможности отменить заказ ДО его отправки.
Там 5 страниц текста, но я постараюсь тезисно со скринами объяснить. Итак, что интересного они мне сказали...
1. Вайлдберрис - это Агент продавца.
Открываем 1005 ГК РФ:
Далее перечисляются другие нормы закона. Те же самые, что я им указал при обращении + ещё несколько других, например 420 и 421 ГК РФ.
2. Удивительно, но РПН внезапно начали мне объяснять оферту с сайта Вайлдберрис
Подробно расписано (зачем-то) как осуществляется возврат товара на площадке. Ранее сколько бы я не писал про другие площадки (например, когда я жаловался на autodoc, который является точно таким же Агентом), настолько подробно оферту мне не расписывали. Да и вообще её никогда они не читали и не объясняли...
3. Самое хорошее в ответе. РПН выписало ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ!!!!
Я понимаю, что на это предостережение они наплюют точно так же как и на Закон)))
4. Ну и они говорят, что не могут больше никак повлиять, так как это уже почему-то имущественный спор, пиздуйте-с в суд.
Там ещё много всего как далеко мне идти в суд, даже про пошлину написали, что её не будет, если цена иска до 1 млн руб. Про штраф в 50% от стоимости иска, если Вилдбериис проиграет. И, конечно же, чтобы я привлекал РПН в качестве третьего лица.
Если я с чем-то несогласен, то тоже пиздуйте-с в суд, но у же по КАСу
Если подвести итоги, то, как я считаю, тут нужен судебный прецедент, чтобы на сайте Вайлдберрис снова появилась кнопка отмены заказа до его передачи в доставку.







Лига потребителей
1.1K постов3.3K подписчиков
Правила сообщества
Приветствуются посты:
1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.
2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.
3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.
4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.
5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.
6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.