Ответ на пост «Жадность. Возврат денег за подарочный сертификат»2
Я уже который месяц воюю с озоном. Подарили сертификат на 3к больше года назад, а там, оказывается, есть срок активации (как раз один год). Я об этом не знала, естественно не активировала, и теперь по их правилам я не могу получить ни эти деньги на баланс средств в самом озоне, ни новый сертификат на ту же сумму. Боты в поддержке отвечают одно и то же. Роспотребу написала, мне ответили, что я могу подавать в суд. Написала юристам озона (не зная нюансов составления письма), они тоже послали, сославшись на какую-то судебную практику, я даже не стала разбираться. Снова написала письмо их юристам, на этот раз с уведомлением в вручении, а также приложила ответ от роспотребнадзора. Жду ответа. Может кто-то знает, есть ли какие-то шансы решить это без суда?
Точно знаю, что были случаи, когда озон возвращал деньги за просроченные сертификаты, но там номинал был гораздо больше 3к.
Лига Юристов
39.2K постов39.9K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.