54

Ответ на пост «Техподдержка»1

Есть у нас тут один гениальный провайдер, который что бы не ебать себе и клиентам мозги с PPPoE, паролями и прочей хуйнёй, сделала подключение максимально лёгким. Вам не выдаётся пароль и логин, а просто выделяется определённый порт на свитче, а дальше роутер\комп получает инет прямо, ничего настраивать не надо. Удобно ? Удобно.

Знает про это мало кто, но тот кто узнал может догадаться что он может просто поменять местами кабеля на свитче, и будет тебе инет, или даже поступить ещё хитрее, затратиться на какой либо хаб, и сделать так что бы и жертва пользовался и ты. Конечно же жертва про это нихуя не будет знать.

Так вот, прошлым летом, звонит мне друг. Говорит не работает у него инет дома, провайдер тот же. Сказал что сделал всё что провайдер сказал бы если бы он им позвонил, и оплата произведена на 3 месяца вперёд. Ну пошёл я значит к нему. Чекаю роутер, а он не видит кабель, у него дома ещё 3 ноута и 1 комп, ни один не увидел кабель. На глаз с коннектором всё в порядке. Звоню значит в тех поддержку, говорю что интернет не работает, роутер не видит кабель. Подняла значит девушка, которую учили читать шаблонные ответы, прям заметно что она вообще мало чего в своей работе смыслит.

И началось, перезагрузите роутер, отсоедините и заново подсоедините кабель, проверьте на другом устройстве и т.д. Говорю ей что роутер уже перезагрузил, перетыкал кабель, проверял на других устройствах, нет, не работает.

Просит заново вынуть кабель:

Вынули ?
Да, вынул.
Но у вас сессия всё ещё активна!
Да блять, как может быть сессия активна если кабель у меня на руках.
Она такая опять подсоедините и перезагрузите роутер пожалуйста

Я ей говорю что проблема не в этом, скорее кабель отсоединился от свитча, но раз уж вы говорите что сессия активна, то скорее кто-то спецом поменял кабеля местами. Она утверждает что не может быть такого, аппаратура защищена и всё прочее. Говорю ей вызывайте мастера, но оказывается услуга платная, даже если сука проблема с их стороны.

Повесил трубку, пошли проверять крышу. А там люк открыт, ну вот значит поднялись, по кабелям нашли свитч. А сам свитч ничем на защищён, просто ящик без замка. Там даже не свитч, а какой то хаб стоял на 16 портов, все порты заняты, и кабель другана тоже подключён. Странно что устройства не видели кабель. Говорю другу что мы ща хуй найдём твой порт, а тот порт который сейчас подключён, это той гниды который это сделал.

Я говорю лучше позвони им, и вызывай мастера. А если спросят деньги пошли их нахуй, что бы место своё знали. Через дня три пришли "мастера", КАРЛ ТРИ ДНЯ, подключают кстати в тот же день, на крайняк на следующий, а тут бля три дня ждали пока они придут. Сделали всё, сказали да действительно кто-то поменял порты. На вопрос кто, сказали в душе не ебём, и знать не хотим. В итоге они не стали выяснять кто спиздил у них инет, так и ещё и за вызов "мастера" взяли денег. Вот так вот.

всякая дичь

1.6K постов3.3K подписчик

Правила сообщества

Главное правило не переходить на личности

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
8
Автор поста оценил этот комментарий

Дело было в далеких временах, когда еще рулил адсл. Живу в частном секторе, и проезжающий большегруз оборвал мне линию идущую через дорогу. Позвонил в поддержку, сказали ждите, в течении недели приедет мастер... В итоге я надыбал когти, страховочный пояс и сам залез на столб, кстати он падла качается страшно) Восстановил соединение и сидел себе довольный в интернете. А мастер этот ебучий так и не приехал.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Недели три назад мне сосед сказал что у него дома IP-TV приставка не работает, попросил чекнуть что там у него. Услуги IP-TV от этого же провайдера кстати. Ситуация схожая, оплачена точно так же наперёд, только вот опять сети нету, кабель не работает, штекер в прекрасном состоянии.

У них схема такова, если есть свой инет то подключай туда, если нет то выделим отдельной линией (так лучше). У соседа инета нету, и IPTV провайдер сам провёл ему кабель. И вот получается через некоторое время сама по себе перестала работать, опять же таки звоню. Говорю такой то такой клиент, по такому адресу, вот лицевой счёт, не работает ваш кабель, через вай фай всё работает. А они мне, так вас нет в базе. Всмысле, год были в базе а теперь нет? Сам оператор тоже в ахуе, говорит что соседа нет в базе. Я ему говорю, получается он сам провёл кабель из щитка и у него прекрасно всё это время работало? Прикол в том что сам клиент не может подключить кабель, даже если кабель воткнут в свитч то без выделения порта ничего не будет работать, нужно указать что это для IPTV. Они сказали что могут отправить мастера, услуга платная, но если проблема с нашей стороны то бесплатно (поменяли политику к лучшему). Но мастера опять ждали три дня, он пришёл, поменял штекер, проверил настройки приставки, хотя проблема не в этом была, потом опять сказал что их нет в базе, и съебался, но сказал что вернётся. Вот уже 3 недели сосед ждёт)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества