Ответ на пост «Почему поддержка Яндекса такое дно?»1
А я хочу поделитьмя - вчера списали за второй акк подписку на Я+ и ужасно обидно, что деньги последние, я из отпуска, и я отключала этот гребаный плюс следуя пунктам и отключила, получив сообщение-вы отключили подписку. И вступила в семью из 4х человек, надеясь, что все хорошо. Но не хорошо... Вчерв с утра написала в поддержку везде, где только смогла, ближе к ночи получила ответ, в одном месте, в двух других уже к утру. Оператор все проверил, нашел два активных акк, увидел, что я не просрочила, а пыталась отказаться от услуги и раньше чем закончился пробный период перешла в семью. И поэтому - акк мне помогли закрыть, деньги вернули на утро. Пока я очень довольна.