Хе-хе, у меня похожая ситуация в ветеринарке была.
Приношу кошку на стерилизацию, заполняем анкету.
Врач: Фамилия?
Я: Кошкина
Врач: Нет, ваша
Я (с улыбкой): моя - Кошкина :)
Так и живем, через раз у врача или администратора небольшой ступор)
Предотвратите ступор. Смените темп речи, растягивайте слова, покажите на себя пальцем во время произнесения фразы.
Проанализируйте внешнее и внутреннее вознаграждение по Берну, поймите, что это хуйня полная. До свидания, всего хорошего, прекратите получать удовольствие оттого, что люди тормозят!
