Ответ на пост «Как бороться со спамом звонками»⁠⁠1

Пару лет назад был шквал звонков от Тинькова, ПочтаБанка и тонны говноконтор  микрофинансовых организаций. Всякие определители номеров не срабатывали, включая, кстати, платные. Чёрный список уже не помогал. Самое интересное, телефон я нигде не светил в последние месяцы перед этими событиями.

Разговаривал вежливо, отказывался от услуг. После тридцатого звонка до 12 дня ни нервов, ни настроения вежливо разговаривать не было, троллить звонящих тем более.

По совету товарищу, который был со мной с утра (дела ремонтные), отвечал с кавказским акцентом, «вах, нэт такова, дарагой» — несколько раз сработало, потом пошла новая волна из других контор.

Следующая волна попала на очень негативные ответы и посылы с моей стороны с матом-перематом, что «какого уя вы сюда звоните, я сейчас милицию вызову».

Я не матерился в таком объёме за полдня так ни разу за свои годы. А потом меня переклинило, видимо, негатив весь вышел, и я спокойно у следующей звонившей девушке спросил: «на каком основании я получаю эти звонки» и сослался на Закон об использовании персональных данных. Услышал в трубке, «ой простите» и всё. Волна спала!

К чему я пришёл в итоге: Когда звонят с навязываем услуг, спокойно говорю, что, не давал разрешение на использование персональных данных, не давал им никаких разрешений на рекламные предложения и всё. Перед диалогом стоит задать вопрос, откуда у звонящих мой номер телефона — иногда сразу  заканчивают разговор.

Вчера звонили из Ростелекома — сразу припомнил использование персональных данных и получил «Спасибо, больше звонить не будем». Тиньков не звонит уже более двух лет, за что ему спасибо (и пошли в жопу).

И если что, согласие на использование персональных данных можно отозвать.

P.S. Советы из интернетов, типа со звонящими спамерами нужно вести себя агрессивно, не всегда помогают — они себе ставят пометку в базу, типа неадекват, но временно. Разговор с кавказским акцентом — тоже может сыграть злую шутку в дальнейшем. Это комментарии знакомых работников колл-центров (поддержка клиентов), которые работают с базами клиентов.

Сейчас есть Яндекс-определитель, стало попроще — видна пометка «Реклама услуг» или «Нежелательный звонок» (ни в коем разе не реклама!).