Ответ на пост «Альфа банк подключил платную услугу без согласия клиента»3
Что-то в банковской сфере совсем уже края потеряли.
Тоже по поводу платных оповещений - в сбере у меня уведомления включены только по ипотечному счету, по карте отключены, ибо ей не пользуюсь практически. Сейчас полез проверить состояние и вижу списание 300 р. за годовое обслуживание карты, которой около пяти лет уже нет в природе, и в приложении она тоже никак не отображена. За обслуживание действующей карты списание было в феврале - по нему вопросов нет.
Звонок на горячую линию, квест против бота, ну и, собственно, - ой, а как это случилось, ой, а я не знаю почему это произошло, ой, мы уже все вернули и карту заблокировали для надежности (ага, в который раз).
Деньги вернулись, конечно, моментально.
А если бы я не полез проверять? А у одного ли меня произошло такое списание? А сколько людей не проверили, или не обратили внимания...