Ответ Levka83 в «Хороший клиент платит дважды»26
"ты целый день только болтаешь с клиентом и ничего не делаешь. Объясняешь, что человек получил консультацию, ему все объяснили и показали, он уехал довольный и в следующий раз он приедет именно к нам, да еще и посоветует другим, но в глазах начальства ты бездельник.
В один день директор решает с этим кардинально бороться и вводит сдельную оплату труда. Теперь чтобы мне хоть что то заработать, надо вообще не отходить от техники. Но люди по привычке идут и ладно если он подошел, спросил и ушел. А часто, что "пойдем к моему крану, я тебе покажу, а ты подскажешь". И вот таких чел 10-15 в день!!!"
Скорее всего дело было так, каждый день перли халявщики которые не хотели делать покупки в этом магазине, а приходили за бесплатными консультациями отнимали время у работников чтобы урвать от знающего человека знаний, чтобы потом пойти и купить эти же вещи в месте подешевле.
Начальство видит что у них низкие продажи и толку от этих консультаций нету ведь к ним и приходят именно для того чтобы только бесплатно урвать знаний и все, никакой финансовой прибыли нет в том что консультироваться они приходят к вам а покупать едут принципиально туда где дешевле, вот и запретили консультации.
Я лично работал 2 года в дорогом автосервисе премиум класса автоэлектриком-диагностом и установщиком автосигнализаций и автомузыки, потом пошел установщиком в установочный центр премиум уровня, потом к официалам установщиком автосигнализций. В общем посвятил этому 3 года.
Потом пошел на себя работать в гараже и с чем я столкнулся? А с тем же самым что постоянно прет огромное количество автомобилистов халявщиков. Прочухали хавявщики что появился автоэлектрик. Приезжают, звонят, навязываются, но не для того чтобы заплатить, и отдать авто в ремонт или установку допустим магнитолы. А они сами хотят сделать, притащились для того чтобы знающий человек им бесплатно все рассказал как им самим себе сделать авто и не платить мне же, занавес... в неделю таких случаев было по несколько, Приезжает очередной хрен, купил себе тачку тысяч за 500, там у него горят ошибки по подушкам безопасности - "расскажите мне за бесплатно как это починить".
То приехала мадонна которая сказала что у нее машина, гранта , не запускается с ключа, а запускается только с автозапуска, тоже чтобы я за бесплатно рассказал что у нее сломалось и как починить...
Но первый недоумок который так приперся вообще забронировал время, сказал что он установил себе магнитолу и у него перестали работать габариты, надо починить, а еще ему нужно подключить сабвуфер и усилитель и починить кондиционер, его записали, отказали другим клиентам, этот фуцин приехал и его первая фраза было " мне сейчас ничего не надо, расскажите мне пока как мне подключить усилитель"... А потом расскажите что сломалось у кондиционера и как починить, как прозванить, куда какой сигнал должен приходить, крч у него нет денег он приперся чтобы я ему бесплатно передал знаний...
И вот так в течении 2 лет работы на себя, постоянно комне лезли люди, далеко не умирающие с голоду, у которых появилась лишняя денюжка, что они решили улучшить свою жизнь купить личный автомобиль, купить автосигнализацию да с автозапуском чтобы зимой садиться в теплое авто, а летов в холодное, да Андроид магнитолу им, да камеру заднего вида, да усилитель, да сабвуфер, да ништяков полные карманы. Казалось бы заработай, обратись к знающему человеку оплати ему его работу чтобы облагородил твою тачку, да? Неет будут хуярить по телефону, обзванивать всё авто, объедут +100500 автосервисов в поисках халявы чтобы знающий человек им за бесплатно передал свою знания которые копил годами и они " сами " себе сделали и себе то денюжку и оставили.