656

Отказ в совершении сделки1

Если кратко, то мне просто отказались продавать товар без предоставления номера мобильного телефона.

Вопрос к лиге, насколько законно отказывать в покупке товара, при отказе клиентом предоставить номер мобильного телефона? Из того, что я нашел - будут штрафы организации, может что-то изменилось?

Видосик стырен отсюда: Так, блэт, а где анимация со мной?

Кто знает, есть у ДНС на Пикабу представитель?

UPD: По просьбам Пикабушников добавляю более подробное описание.

Тип торговой точки в 2гис магазин-склад DNS Технопоинт. Пришёл туда, увидел уцененный монитор на витрине(с ценником), подошел и попросил мне его продать. Кассир затребовал номер сотового телефона, я отказался его предоставить, кассир отказался принимать оплату. Мотивировал тем, что у них интернет магазин и они не могут продавать товар без указания номера сотового телефона. Попросил жалобную книгу, сказали, что упразднены. Развернулся - ушел. Все трое сотрудников были единодушны в своем отношении к этому вопросу.

Лига Юристов

38.9K поста39.8K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
6
Автор поста оценил этот комментарий

Подробности будут?

раскрыть ветку (24)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня есть такая же история про Макдак, когда они ещё вкусной и точкой не были.

Зал закрывался часов в ~20, а на вынос было круглосуточное и если ты приходил туда без машины(я живу буквально в соседнем доме) то тебе ничего не продавали.

Это меня тогда прям сильно удивило.

Автор поста оценил этот комментарий

Пришел в магазин ДНС, попросил продать мне товар с витрины, попросили номер телефона, я отказал, меня послали. Куда подробнее то?

раскрыть ветку (22)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так этого в посте нет.

И что значит послали? Чем мотивировали? Старшего/другого позвали? Может у конкретного консультанта нервный срыв был и всё.

раскрыть ветку (16)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Послали, значит отказались принимать деньги и совершать сделку. Мотивировали тем, что они принимают заказы только по интернету, а там обязателен номер телефона. По сути это магазин-склад, хотя и есть торговый зал.

раскрыть ветку (15)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Опять этого в посте нет.

они принимают заказы только по интернету

Так это может пункт выдачи был? Хотя не припомню таких у ДНС, они товары в своих розничных сетях выдают.

раскрыть ветку (12)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Есть у н х такие. Днс-технопоинт.

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тут ниже говорят, что они тоже могут оффлайн торговать.

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Завтра в РПН что-нибудь напишу. Посмотрим на результат.

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Доказательств у вас нет. Надо было старшего позвать, либо хоть на видео зафиксировать отказ. Полагаю, просто некомпетентность работников (они там не семи пядей во лбу).

Я бы ещё раз сходил :)

раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий

Сначала посмотрим на реакцию РПН, а там и сходить можно.

раскрыть ветку (5)
5
Автор поста оценил этот комментарий
Да не будет толковой реакции. Чем докажете что там были раз, что попытались совершить сделку два, что Вам отказали три. Получите отписку, потратите время.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не надо ждать месяц. Вернитесь в магазин и вызовите полицию, по 14.7 и 14.8 протоколы.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Года 2 назад в Технопоинте можно было купить товар ткнув пальцем в товар на витрине или выбрав на компе из каталога и распечатав счет (если товар в наличии был).

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

На самом деле вопрос выеденного яйца не стоит, просто мне кажется, что у нас все-таки есть права и о них иногда нужно напоминать. Вопрос в том, правильно ли я трактую наши законы и есть ли у меня такое право.

Автор поста оценил этот комментарий

Ну так может это и есть таки точка выдачи интернет заказов? А что ТЗ есть, так он для уцененки, только заказ всеравно через интренетики делать, а там часто бывает нужен номер телефона для подтверждения заказа. На пустом месте сам себе занятие нашёл, чёс слово. Я так номер в днс указывал в терминале для заказа, когда тип-В. Никакого спама-скама мне от них не приходит.

Автор поста оценил этот комментарий

🙄

Автор поста оценил этот комментарий

Например, что за товар, как отказали, какая причина отказа.

раскрыть ветку (1)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Из описания истории явствует, что ТСу было отказано в продаже данного товара, без указания номера телефона. Номер телефона, является личной информацией, и может сообщаться третьим лицам по желанию. ТС во-первых, не обязан иметь смартфон, обладающий техническими возможностями демонстрации электронного чека. Ни в одном Правиле подобное не указано. Второе: ТС не обязан иметь телефон в принципе. Это тоже, никак не регламентируется никаким правилом торговли. С таким явным проявлением технофашизма я ещё не сталкивался.

Автор поста оценил этот комментарий

Куда именно послали?

раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Да на Пикабу! Говорят, иди и тему создай. Пусть тебе сначала адекватные люди советы надают, а потом стадо глумливых оболтусов набежит и начнет в теме гадить.)))

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я чёт не понял, ты кого на хуй послал??!!

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества