3

"Оперативная" поддержка яндекс-драйв

Дело было давненько, уже два месяца прошло с того момента как я создал аккаунт в яндекс-драйве и счастливый сел за руль каршеринговой машины.

Все бы ничего - меня никто не обманул с оплатой, не навешали штрафов с огромными комиссиями, машины, на которых я ездил во время использования сервиса были исправными, да и в целом очень удобным это оказалось, пока я был без своей машины.

Единственный нюанс, который меня сейчас уже даже не раздражает, а воспринимается как суровая данность - оперативность поддержки яндекс-драйва.

Когда я создавал аккаунт в приложении, мне автоматом подставило мой основной номер телефона и я не глядя отправил эти данные при регистрации, отправленный номер актуальный, я им пользуюсь, но яндекс-плюс (которым я также пользуюсь), привязан к другому номеру телефона и возникла такая ситуация, при которой я попытался изменить свой номер телефона в этом приложении. Самостоятельно это сделать невозможно, а только через техподдержку яндекс-драйва.

То, насколько оперативно решаются вопросы с поддержкой яндекс-драйва, прилагаю на скриншоте. Не настолько важен был мой вопрос, что бы решить его мгновенно, но два месяца с лишним считаю перебором.

"Оперативная" поддержка яндекс-драйв