5

Очередной DPD

Период 11.11, черных пятниц и всяческих предновогодних закупок на Aliexpress не обходится без долгой доставки. Но после появления доставки из России у меня появилась надежда. Обещание доставить за 1-2 недели, да еще и скидки убедили - надо брать. Как оказалось, зря не уточнила КТО будет доставлять мою посылку.
Оказалось, что доставщик DPD, худший из худших. 20 октября я сделала заказ, акцент на "октября". DPD пометили 21 октября датой принятия товара, 3 ноября датой начала доставки. Выехала моя коробочка из Уссурийска в Киров только 9 ноября. Датой получения в точке поставили 25 ноября. Неприятно, конечно, но что поделать. Взяла выходной, чтобы получить посылку. 25 числа техподдержка пишет мне, что 19 ноября посылка преодолела путь только до Новосибирска, они не знают где она сейчас находится, но кто-то обязательно за этим проследит. На сайте молча поменялась дата на 26 ноября.
26 ноября дата снова изменилась уже на 29 ноября и в техподдержке меня уже решили игнорировать. Ни в вк, ни по телефону, ни на почте. Возможно, все таки в декабре мне сообщат где моя посылка или доставят ее, но это уже совсем другая история.

Не думала, что когда-то можно будет так написать, но даже Почта России не такой плохой вариант, когда речь заходит о DPD.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
DPD вполне себе хорошая служба доставки, только не забывайте, что проблемы есть всегда, везде работают люди (да и машины тоже не застрахованы от ошибок), именно вам могло не повезти. А как говорится, о хорошем принято молчать, зато случись что-то плохое - каждый бежит писать негатив и жалобы.
раскрыть ветку (3)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А когда писать негатив и жалобы? Когда они мурыжили в доставке пакет месяц, а потом отправили отправтелю, так и не довезя до пункта выдачи - пора писать негатив?

Или может быть, когда они часами не отвечают в саппорте, а когда отвечают резко испаряются пр вопросах?

Они сейчас реально утонули в своих обязательствах. Они делают хуйню, и не вывозят эту хуйню разруливать. Полагаю, они ещё и ЗП зажали на овертайм сотрудникам, иначе у меня нет объяснений, почему месяц назад я ответы худо бедно получал, а сейчас как со стеной разговариваю.

0
Автор поста оценил этот комментарий
У них отсутствует операторская поддержка , увы я не знал про это, купил два телефона 11.11, с Китая как не удивительно с почтой России доехал за 15 дней, с DPD до сих пор в пути с Москвы не как не могут преодолеть 1000км с хвостиком ,уже прошло 3 недели
0
Автор поста оценил этот комментарий

Увы, у меня уже второй опыт использования DPD, тогда посылку попросту потеряли и мне просто вернули деньги. Так же с DPD единственный раз имел опыт мой отец, ему сломали дорогой спиннинг, также продавцы возместили ущерб.
У меня три плохих опыта с этой компанией и ни одного хорошего. Ладно бы это был один прокол.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества