Общение с сервисом.

Так случилось, что у моего ноутбука сломался разъём, к которому подключается питание. Если его случайно шевельнуть,то ноутбук отрубается.

Звоню в один прекрасный сервис. Объясняю ситуацию девушке, та переводит на мастера. Далее мой разговор Я-я, Мастер-м.:

Я:"У меня ноутбук и когда шевелю шнур питания, то он отрубается".

М: "Это проблема с разъёмом. Надо заменить. Три дня работы. Стоимость 500 рублей. Привозите сегодня."

Я: "Спасибо, я потом привезу, так как мне сейчас очень нужен".

М:"Давайте мы вам курьера пришлём и он нам его привезёт".

Я: "Я не могу сейчас его так как у меня срочная работа и я не могу его отдать на три дня".

М:"Я не понимаю, почему вы не хотите отдавать ноутбук".

Я не выдержал бросил трубку.

Потом они ещё часа полтора названивали и до кучи прислали смс(со злости стёр ее):"мы сожелеем, что вы не стали нашим клиентом. Мы будем рады, если вы снова обратитесь к нам".

0
Автор поста оценил этот комментарий
Диагностику никто не отменял, да и клиент не глупый
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

пикабу многому учит.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Тс сам дебил, накой звонил? Для общего развития поинтересовался?

Может это был единственный звонок в их сторону за весь день....

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я же должен знать сколько будет стоить работа или как?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

По Москве, замена разъемов питания 1500 - 2500 руб. У нас, 1500 или 2000 (в зависимости от модели ноутбука) и работа в течении 1 часа. Как правило, все ходовые разъемы всегда в наличии. Если же разъема нет в наличии, то заказываем под клиента, а потом меняем в течении часа.

Если начали на уши приседать, то не стоит отдавать аппарат в такую контору. В хорошей мастерской всегда достаточно работы. Соответственно, никто вас не будет уговаривать на ремонт.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже вызвало подозрение, как они сели на уши.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Автор, а что ты ожидал? Что по первому твоему зову приедет мастер со всеми запчастями, которые понадобятся для ремонта какого-то ноутбука и починит за 500 рублей и за 5 минут?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я звонил просто узнать сколько будет стоить ремонт и планировал. что как закончу работу, то сразу понесу в сервис.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества