Обращение к Лиге юристов
Прошу помощи у знающих товарищей! Помогите советом, куда обратиться. Сосед с 4 этажа (последний) провёл какие-то манипуляции с батареями, в результате у него дома Ташкент, а остальные 3 этажа практически не топятся. Батареи чуть тёплые. Обращались в ЖКХ. Они прислали сантехников, но он им тупо не открыл дверь. Больше они не реагируют на обращения. На контакт не идёт. У нас грудной ребёнок в 6 месяцев заболел простудой, хоть и кутали. Ситуация близкая к отчаянию. Живём я, мама и дочка, соответственно пригрозить ему суровой мужской расправой не получится. Соседи предпочитают терпеть. Может кто сталкивался с подобным. Буду благодарна за любой совет.
Или это всё-таки сантехники сначала были у вас и у соседей, а потом уже, не обнаружив у вас видимых проблем, попытались посмотреть, что происходит на 4 этаже?
Тем не менее, конкретно по сути ваших вопросов.
Какорй регион у вас? Если Москва или Московская область, то есть специализированные порталы, где можно подать эти жалобы. В Московской области порта Добродел - для вашей ситуации хорош был бы тем, что срок для начала действий по обращению примерно 8 дней, всё проходит быстрее, чем при обычных обращениях.
Написать можно:
в своё ЖЭУ/ТСЖ/управляющую компанию - описание ситуации
в организации, называемую Госжилинспекцией, по вашему регону - описание ситуации
в администрацию вашего населённого пункта, района, области; можно даже в правительство субъекта федерации - описание ситуации
в полицию написать заявление, обязательно взяв талон-уведомление с номером вашего обращения - описание ситуации, с указанием, что уже обращались по этому поводу, сосед закрылся дома и никому не открывал
в органы опеки, опять же куда проще будет вам подавать: на уровне города, района, области - описание ситуации и указать, что это уже привело к заболеванию ребёнка, нарушает права ребёнка на нормальные условия проживания, уже обращались туда-то и туда-то, но вам никто не помог, права рабёнка продолжают нарушать (опасный способ, можете по этому пункту заиметь больше проблем, чем содействия в решении вопроса)
По всем пунктам подавайте обращение в электронном виде, чтобы не тратить время и никуда не ходить. Касательно подачи обращений, где я указал различные варианты типа город, район, область. Не стоит прыгать через голову, подавать надо сначала обращение в орган уровня вашего населённого пункта. Например, подаём в администрацию вашего города. Но вдруг оказывается, что на сайте администрации города криво реализован функционал приёма обращений, тогда сразу идём на уровень выше - сайт администрации района. Если и там всё плохо, то заходим на сайт правительства области, у этих точно всё будет работать.