Об отношении Aliexpress к покупателям
~15 июля был оформлен заказ на микрофон из раздела "КО!" с доставкой в пункт выдачи 5545351828893333. При оформлении заказа было чётко и однозначно указано - доставка ДО 30 июля. Никакой информации о том, что это предварительные сроки указано не было, а исходя из формулировки можно понять, что "до" означает максимальные сроки. Однако это не мешает @AliExpressRussia, указывать только этот срок доставки, который якобы предварительный, а за полные сроки выдавать сроки, в пределах которых работает "защита покупателя", хотя это две разные системы. Не смотря на это, алиэкспресс в одностороннем порядке решил изменить:
1) Сроки доставки. При этом новых сроков решили не указывать, но учитывая информацию по отслеживанию - увеличивается время доставки раза в 2
2) Адрес доставки, с пункта выдачи на отделение почты, при этом изменение было практически моментально после оформления заказа
При этом поддержка никогда не способна ничего решить, а когда они не могут ответить начинают либо спамить одним и тем же моментально закрывая обращение либо просто блокируют возможность обращения в поддержку через приложение и рекомендуют писать через вконтакте:
Только есть одно небольшое НО - им невозможно написать вконтакте так как они отключили сообщения:
Это всё, что надо знать о том, как ведёт бизнес майл ру.
Акит и Мэйлру груп окончательно добили некогда неплохую площадку. Сейчас не рекомендую никому этот сервис


Товары из Поднебесной
2K постов17.3K подписчика
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.