Новые технологии развода на доступ⁠⁠

Недавно мама ходила в водоканал, по поводу счётчиков. Ей девочка создала заявку, сказала что позвонить специалист. Спустя пару часов специалист правда позвонил, сказал что подъехать сможет только в понедельник, но его интересует только информация по одному счётчику, и не может ли она прислать код. Пришёл код авторизации с госуслуг.

Сначала я подумал что водоканал как то в этом замешан, но сейчас думаю что у мошенников есть онлайн доступ к его базе данных. Наверное есть доступ и к другим базам данных. Здесь эффект неожиданности, поскольку человек, тем более пожилой, ждёт звонка и получает его и говорит о том что ожидает. То есть имеет некую степень доверия. Пожалуйста, будьте осторожны!