0

Неулыбака

Распространено мнение, что мол улыбаться это хорошо. Улыбка должна быть везде, особенно, когда речь идёт о сервисе и продажах. Разве? Мне важнее компетенция и профессионализм, дополненные спокойствием, вежливостью. Ни одна улыбка не компенсирует отсутвтсие воспитания и необходимых навыков. Более того, человек улыбающийся как бы обязывает и меня в ответ улыбнуться, а я не хочу. И дело не в плохом настроении, просто не хочу. Человек улыбающийся без очевидного повода вызывает недоверие. При этом не имею ничего против улыбнуться, если случилась забавная ситуация, даже с незнакомым человеком, вполне естественная реакция.

Глаза автоматически закатываются до затылка, когда "ты что такая серьезная?", "русские угрюмые". Не серьезная, а спокойная и сами угрюмые, а русские уравновешенные.

А вы любите улыбаться?
А когда вам улыбаются?

Я люблю нейтральность и спокойствие. Такое тепленькое болотце без колебания температуры))