Неудобные вопросы⁠⁠

Если тебе задают неудобный или провокационный вопрос, то надо переформулировать его в выгодную и удобную тебе форму и отвечать уже на него.

Например,

❌Слышал, что комплектующие для ИТ-системы были куплены некачественные и однажды это привело к остановке услуг на Х часов. Это правда?

✅Вы спрашиваете, стабильна ли наша система? Да, безусловно!

Думаю, что идея стала понятнее после примера.

Эту технику часто применяют в публичных выступлениях, но нам же никто не запрещает ее использовать и в переговорах. Главное, не злоупотребляйте 🤌🏻😂

И начинай практиковать, ведь теория без практики не имеет результатов.