Не стоит покупать на СберМегаМаркет
29 июня 2022 г. я оформил заказ на площадке СберМегаМаркет (продавец Эльдорадо), согласно которому была куплена стиральная машина Bosch стоимостью 54799 и оплачена доставка.
Сотрудник СММ позвонил и подтвердил заказ, доставка товара была назначена на 2 июля с 10:00 до 22:00.
Однако в указанный срок товар мне передан не был. В день доставки мне был доставлен совершенно другой товар - а именно электроплита Gorenje EC5111SG. Данную доставку я не принял, в тот же момент мной был совершен звонок на линию поддержки покупателей СММ и результатом звонка сотрудником СММ было оформлено обращение.
В обращении я неоднократно объяснял сложившуюся ситуацию и озвучивал согласие подождать новой доставки своего заказа.
04 июля мне пришло сообщение СМС о том, что мой заказ отменен. Оператор горячей линии сказал, что заказ отменен по моему желанию. Я желание отменить заказ не высказывал, в чем вижу мошеннические действия со стороны площадки СММ. Я жду передачи своего оплаченного товара в разумные сроки.
При этом цена на данную стиральную машинку сейчас уже 88 405 руб.
Все последующие дни на сайте Эльдорадо можно было купить данную стиральную машинку - но уже по другой стоимости
Сейчас обращение закрыли с возвратом денег - товар никто не изъявил желание мне доставить. Буду обращаться в суд
На будущее - не пользоваться площадками типа СММ - сразу покупать у продавца на сайте - это лишнее звено совершенно не помогает покупателям - а видимо только комиссии собирает
