Не проходят входящие вызовы

Пикабу, помогите советом.

В разгаре переезд и на новом месте обнаружились проблемы с мобильной связью — не проходят входящие вызовы. Центр города, уровень сигнала отличный, все деления полные, исходящие вызовы идут без проблем, мобильный интернет работает прекрасно, но с входящими какая-то беда. Дозваниваются до меня в лучшем случае с третьего раза, в худшем — не дозваниваются вообще. В основном «абонент временно недоступен». Проверено на двух разных телефонах и двух разных номерах — ситуация идентичная при нахождении в новой квартире. В остальных точках города всё в порядке. Что примечательно, при нахождении двух абонентов в квартире и попытке позвонить друг другу входящие вызовы прошли успешно. При попытке позвонить из другой точки города снова «абонент временно недоступен». Аномальная зона какая-то.

Может кто-то сталкивался с подобным, имеет представление о причине или знает альтернативные варианты приёма входящих вызовов?

P.s. оператор Билайн. После обращения на горячую линию что-то там обновили на симке — не помогло. Заявка в тех.поддержку оставлена, но больших надежд на помощь не питаю.