На кого писать досудебку?
Лига юристов, помогите советом.
В магазине Hoff был приобретен некачественных товар - диван.
После 2 недель использования появился скрип. Было 2 обращения в магазин. Мастер 2 раза приезжал и подтверждал дефект. После протяжки конструкции скрип пропадал на время.
Магазин отказал в возврате или обмене товара.
Хочу писать досудебную претензию (менеджера предупредил, она дала только общий e-mail) и у меня 2 вопроса:
1. На чье имя писать претензию - магазин, директор или просто ХОФФ?
2. Претензию лучше направить заказным письмом (наг адрес головного офиса) или прям отнести в магазин? Должны ли они дать какую то бумагу о принятии или поставить отметку на копии?
Спасибо!
Лига Юристов
39.1K постов39.9K подписчик
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.