М-Видео - нам не всё равно! (нет)
Отвратительная служба доставки, я заказал доставку товара, 30 апреля мне позвонила девушка и сообщила что доставка будет осуществлена в период с 10 до 16, 1 мая, я в ПРАЗДНИК , когда на улице была отличная погода (те кто из Питера, поймут), как идиот просидел дома в ожидания волшебного чувства, когда я смогу получить свой заказ, но когда уже наступило почти 16 часов, а звонка от курьера не было, я позвонил в М-Видео, и мне сообщили что , далее цитата - "по какой-то причине, Ваш заказ не был положен в машину, единственное что я могу это переоформить доставку на другой день. Будете?". Вот тут я выпал в осадок, что он хотел услышать? "Я конечно заплатил за него, но нет, оставьте себе" ??? Ни извинений, не позвонили сами и не предупредили, не объяснили (какая-то причина, слабовато), ни-че-го, я просидел целый день дома, и последнее что я хотел услышать это такой ответ, в итоге испорченное настроение и уж никому точно больше не посоветую пользоваться эти сервисом. Лозунг М-видео, как минимум доставки. "М-видео, да нам вообще всё равно на вас".
p.s. Сорри за ошибки и прочее, не ради плюсов, просто, а просто прикипело и хочеться высказаться.
UPD: Пока писал пост , позвонил ещё раз, (ах да в прошлый я естественно согласился перенести на завтра), и какого моё было удивления когда мне другой консультант сказал что мне доставку оформили не на завтра, а на 3 мая.
Уважаемый менеджмент М-Видео, если вы читаете это сообщение, просьба, я понимаю что сегодня праздник и некоторых людей это может ввести в тупик, но пожалуйста, набирайте людей которые умеют пользоваться календарём. И которые понимаю что завтра не 3 мая.
Ну а я буду надеяться, что завтра таки смогу получить свой заказ.
Доставка-встречайте, через 10 минут будем у вас.
Я-я рада за вас, ждите, буду через 2 часа
-доставку онулируем, повторно заказать будет платно
-что в моем договоре написано? Что позвонить за 2 часа, значит ждите 2 часа.
Приезжаю. Кинули технику у подъезда, просят расписаться.
-нету буду расписываться, вы не доставили товар
-вот же он , у подъезда.
-в договоре написано, Подъем на1 этаж (ЗА КОТОРЫЙ Я БЛЯТЬ Заплатила!!), И занести в офис(за что я тоже заплатила). Товар не в офисе.
-мы не обязаны это делать
-в в договоре написано, что обязаны
Короче, ругалась я с этими ублюдками около часа. Они занесли товар в подъезд и уехали. А я ещё час корячилась, занося все в помещение. Ублюдки блять