МТС: вернуться и обезвредить
А в прошлом году улетели в ОАЭ. Неожиданно дома произошли печальные события, весть о которых подразумевала хотя бы короткий разговор с родственниками. Никакой другой связи срочно найти не получилось, вставили МТС, поговорили 6 минут за 1500 рублей, вынули симку.
Дальше из-за тех же событий срочно поменяли билет на ближайший рейс и улетели домой.
После включения телефона выяснилось, что баланс ушёл в минус на 5000 рублей. В детализации обнаружились платные входящие звонки, которых мы не принимали, и во время которых сим-карта лежала в кошельке.
На первое письменное обращение МТС не ответил. Пояснение удалось получить только после жалобы на форуме МТС: оказывается, всему виной переадресация, включённая на первой симке: если номер не отвечает, у нас настроено перенаправление звонка на второй номер. Обычно перенаправление бесплатное, такой тариф, но вот поскольку симка засветилась в ОАЭ, то бесплатный тариф не действовал, и перенаправление стоило 250 рублей в минуту. Неважно, что второй номер тоже в виде кусочка пластика лежит в кошельке рядом. По логике МТС за то, что ничего не подозревающий звонящий нам абонент в России прослушивает русское же "телефон выключен, или находится...", наш баланс вполне себе может убывать с неразумной скоростью.
Страшно представить, какое было бы списание, случайно не вернись бы мы в РФ сразу.
Ещё раз: единожды вставив в телефон за границей и сразу выключив сим-карту МТС с активной переадресацией, вы подписываетесь на то, что каждый, кто попытался вам позвонить, сделает вас беднее минимум на 250 рублей. 200 раз позвонят за отпуск на выключенный телефон - будет минус 50000 рублей.
Прекратить это возможно только либо вернув сим-карту в Россию, чтобы после её включения дома МТС перестал считать переадресацию по тарифам роуминга, либо, если у вас был заранее подключен интернет-помощник, отключить переадресацию.
Ну и вдогонку: в роуминге списания происходят с задержкой, чтобы счёт сразу не блокировался, и можно было дальше оказывать неоказываемые услуги (официальная причина задержки техническая), ну и на выключенной симке никак не узнать, что счёт сам по себе уменьшается.
