11

МТС в очередной раз пробивает дно

С 2018 года пользуюсь тарифом без абонентской платы. Не использую интернет на данной симкарте и на данном тарифе. Сугубо "поговорить", мне так удобно. Теперь ближе к телу:

Заметил, что резко начали списываться деньги. Вроде ни с кем не разговаривал долго. Я, уж, молчу, что за сбой\сброс сети снимают деньги, Так начали снимать по 30 руб в день за тарификацию интернета. (Что это?) Услугу не подключал, в интернет не заходил. В личном кабинете такой услуги нет и не отражается. Бот в поддержке говорит, что услуга не отключается! В Суппорте приятная на голос девушка Виктория каким-то чудесным образом отключила эту хрень и вернула деньги только за три дня. "Мол больше не могу." Большое спасибо!

Будьте внимательны!

Пруф

За 10 дней без использования и без абонентной платы списали 300 руб

За 10 дней без использования и без абонентной платы списали 300 руб

UPD: Связались, разобрались, инцидент исчерпан.

Лига мобильной связи

4K постов5.9K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Звонки могут по технологии VoLTE теперь идти, то есть с привлечением интернета

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаю, на этой симке стоит запрет - только "голосовые"

2
Автор поста оценил этот комментарий

У меня так списывают...

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня на другой симке все в порядке. Проблем нет. А здесь на ровном месте ни с того ни с сего!

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@derfmate, ответили вам:)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо.

Автор поста оценил этот комментарий

Враньё. Вы просто 3 мес. не юзали телефон, потом да, они списывают толи 15, толи 30 руб. в сутки, а ещё через 6 мес., когда списывать будет нечего - заблочат номер. Раз в 3 месяца просто смс или звонок делайте и всё

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Скрин не видно? Много по телефону не разговариваю, но постоянно. Десять дней назад начинаются списания на фоне пользования телефоном. За какую-то тарификацию интернетом, которым не пользуюсь.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

derfmate, хотим рассказать подробнее. На тарифах без ежемесячного платежа списания происходят только по факту пользования, например, отправка СМС, выход в интернет. В первоначальный пакет услуг при переходе входит опция Мобильный интернет, она указана в условиях на сайте. Также проверить это можно в приложении Мой МТС.
Наше оборудование точное. Вероятно, была включена передача данных в настройках устройства, и в автоматическом режиме произошло обновление установленного программного обеспечения, скачивание контента, синхронизация с облачными сервисами. Пожалуйста, пришлите нам через форму https://mts.ru/teamcare номер телефона, ФИО владельца и ссылку на этот пост. Мы проверим списания.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день, отправлено 03-27-2026 10:20

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества