2285

Мтс. Может хватит измываться над своими абонентами1

Недалее, как в черверг дозворился до мтс. Спросил, что за дичь творится. Звоню людям по телефону и после 3 секунд мне начинает отвечать долбаныц информатор. Продолжаем дозваниваться. Такое ощещение, что я сам не знаю о том , что идут длинные гудки и абонент не ответил. Соответственно после 3 секунд, включается расход минут. ( я не за себя переживаю) у меня полный безлимит. Но у меня дети на мтс у которых тарифы с минутами. Да и большинстао абонентов с подлбными тарифами. Сотрудник мтс говорит, что у меня подключена переадресация. Да. Она с самой регистрации подключена. Такого не было. Отключили. Результата ноль. Звоню повторно. Другой сотрудник отвечает, что переадресация не причем. Виноват информатор. Но его включили всем. И если вы отключите у себя, то он все равно будет считать минуьы после трех секунд, так, как он у других абонентов. Пиздец железный аргумент. На вопрос кто подключил. Ответили что само всем подключилось. В итоге отключили у меня и у детей. Сегодня воскресенье. Снова звоню ребенку. 3 секунды и вновь информатор отвечает. Позвонил оператору с вопросом, кто подключил. Ответ: само. Возможно сбой в программе. Мтс - может достаточно измываться над абонентами.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ёба... Т.е. ёта то ж самое - походу все обсосы решили сорвать бабла пока люди массово в суды не пошли, кстати советую идти и подавать гражданский иск
раскрыть ветку (21)
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Тарификация в нашей сети начинается с 3 секунды вызова. Если у вас есть сложности при совершении исходящих вызовов - расскажите о них, пожалуйста, нам в личке ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), указав ваш номер телефона. Обязательно постараемся помочь 👌

раскрыть ветку (20)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ета. Безлимит сделаете мне? Сегодня приду с паспортом и старым номером!

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Будем рады, если решите к нам подключиться :)
На новых SIM-картах более нет тарифов с безлимитным интернетом, но можно подобрать условия под себя и включить безлимитные опции (yota.ru/voice).

Если наша SIM-карта у вас есть - в личке ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), сможем проверить информацию по номеру 👌

0
Автор поста оценил этот комментарий

564,66 ₽ в месяц — новая цена безлимитного старого тарифа, который начинался с 199 ₽... За последний месяц не стал вносить абонентку, пока подумаю. Но склоняюсь к тому, чтоб уйти на другого оператора на тариф без абонентки, все равно разговариваю очень мало, а на «Билайне» и абонентки у меня нет, и интернет безлимит. 😄 Симку от Ёты жалко было терять, ибо безлимит и сети иные, где нет «Билайна», ловит Ёта, но что-то ради такой фигни жалко 564 ₽ в месяц дарить этим типочкам, которые в архивные тарифы пихают минуты, которые мне не нужны, и оплату повышают

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Жаль, что задумались об уходе :( Хотим отметить, что нашей SIM-картой вы тоже можете пользоваться без абоненткой платы - тогда минуты будут оплачиваться по факту, правда интернета не будет.


Будем признательны, если напишите нам в личку: vk.me/yota или в чат на сайте: yota.ru/support свой номер и уточните, что хотите от нас уйти - постараемся сделать для вас выгодные условия, чтобы вы остались с нами 🙌

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Написал вы, ёта, предложили скидку 20% на пол года 🤣 оооочень выгодное предложение - до свидания 👋
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Очень жаль, что условия вам не подошли 😔

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так ведь это не выгодные условия, а насмешка после плевка в лицо 🤦
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так абонеты епты пусть их и дрочат. Если массово начнут замахиват. Обсосов, может и сдвинется с места данная проблема

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ёта а с какого чёрта вы берёте деньги с 3 секунды, если НЕ СОЕДИНИЛИ МЕНЯ С АБОНЕНТОМ??? Вы не охренели брать деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ???

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемые операторы. Дайте пожалуйста развернутый комментарий чтобы все видели, что за беспредел происходит, ( не нужно писать, что-то типа, напишите нам в личку.) Ответ по существу!

0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Тарификация начинается в том числе в ситуации, если вы попали на автоответчик. Напишите о звонке, пожалуйста, в ЛС группы ВК (vk.me/yota), в чате сайта (yota.ru/support/mobile#chat) или приложения, передав ваш номер и номер абонента, а также дату и примерное время - проверим подробнее историю списаний, всё ли прошло корректно 🙌

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ета какой личный кабинет. Здесь ответьте по существу вопооса. Мтс, мегафон это тоже касается

раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! У нас есть услуга "Мне звонили", она работает так: когда пользователь не взял трубку или недоступен, автоинформатор сообщает о том, что "Продолжается попытка дозвониться до абонента". Звонок переадресуется на сервисный номер, и для звонящего автоответчик тарифицируется как обычный звонок. В случае если дозвониться не выйдет, то будет предложено оставить голосовое сообщение.

Опцию можно отключить для вашего номера по команде: *904*12#.

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

После 3 секуд дозвона?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Это ж с какой скоростью.должен человек передвигаться , чтоьы долететь до телефона и ответить абоненту. Когда телефон не в руках. И насколькотя помню раньше услуга ваи звонили была другой. Если абонент недоступен. То после того, как вернется в сеть, приходило смс. И нахера нужен этот информатор для того, когда абонент в сети но не взял трубку по каким либо причина. Он и так увидит пропущенный

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тарификация по звонкам начинается от 3-х секунд с момента установления соединения, либо если попасть на автоответчик. Уведомления в виде SMS (если вызываемый был недоступен) сейчас тоже можно подключить, предлагаем разные варианты для использования 👌

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

IHearYou

5 часов назад

Ёта а с какого чёрта вы берёте деньги с 3 секунды, если НЕ СОЕДИНИЛИ МЕНЯ С АБОНЕНТОМ??? Вы не охренели брать деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ??? ЕПТА - А ЧТО ВЫ СКАЖЕТЕ НА ЭТО СООБЩЕНИЕ! ЧЕЛОВЕК ОТВЕЧАЛ В ЭТОМ ПОСТЕ?

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чуть выше объяснили ситуацию. Есть услуга, при которой если нет соединения с абонентом предлагается продолжить вызов, тарификация в этом случае будет как для обычного звонка.

Опцию можно отключить по команде: *904*12#.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Епта. Какая нахрен услуга. Это не услуга, а наебалово. Вам же русским языком пишут, что прсле трех секунд. Кто успеет ответить за 3 секунды? Вы просто воруете леньги людей. Отключить можно у себя, но не у других абонентов, которым вы навчзали это. В мтс такая же ситуация

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Когда идут гудки, считается, что соединение не установлено - конечно, тарификация не начинается в этот момент. Тарификация начинается, когда абонент вам ответил и прошло после ответа 3 секунды. Также если подключена услуга "Мне звонили" при недозвоне сработает автоответчик. В момент дозвона тарификации нет.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества