МТС и Яндекс музыка⁠⁠

Осторожно, в посте длинный скриншот! 

Несколько дней назад заглянув в личном кабинете МТС в список доступных тарифов, увидел довольно интересно предложение, с оригинальным названием "Х". По описанию выглядел он довольно интересно, включенный в стоимость пакет интернета 7гб, но зато целый ряд сервисов на которых красный оператор обещает не тарифицировать трафик. В частности, меня заинтересовала приписка о том что трафик для сервиса Яндекс музыка является безлимитным.

Отдельную благодарность хочется передать дизайнерам, которые пишут белым шрифтом на светлом и рябящем фоне, но наверное у них так модно.

Музыку я слушаю часто, особенно в машине, поэтому удивившись такому аттракциону невиданной щедрости, не долго думая перешел на этот новый тариф. Через несколько дней увидел что из 7гб интернета включенного в тариф, почти 2гб куда-то подевалось, а телефоном то за эти дни я пользовался только для прослушивания музыки, да и пару сообщений в телеграмме отправил. Вывод простой, МТС тарифицирует то, что обещал не тарифицировать, подтверждает это информация о трафике в меню телефона. Несколько удивившись наглости сотового оператора написал в чат техподдержки МТС, надеясь разрешить проблему, но ожидаемо никакой помощи не получил.

Сразу стоит заметить, что оператор в чате ссылается на особенность тарифа, в которой указанно что "безлимитные сервисы"  могут немного использовать трафик. Спойлер - что такое немного в представлении МТС узнать не удалось.

Связаться с живым человеком в чате МТС дело не самое очевидное, хотя по стилю ответов кажется что человек там не очень то и живой.

Разговор закончился сообщением о том что я покинул чат, удивительно, ведь я оставался на месте и горел.

Как итог я узнал что я не должен расстраиваться, ведь мне дали 5гб трафика на один месяц. Узнал что у МТС есть отличный безлимитный тариф. Еще узнал что большинство сервисов работают не через свои сервисы. А еще узнал что МТС не знает куда происходит расход трафика, ведь это "личная, конфиденциальная" информация.

К сожалению, я не узнал как решить проблему. Не узнал почему я должен платить за то что должно быть включено в тариф. Не узнал как МТС определяет для какого трафика списывать пакет интернета, а какой трафик помечать как безлимитный.

Все бы ничего, если бы у самого МТС не было своего музыкального сервиса, который (внезапно), работает на базе Яндекс музыки, и для которого (внезапно) трафик не учитывается.

Создать подобный пост побудил опрос после окончания чата с техподдержкой, в котором МТС поинтересовался с какой вероятностью от 0 до 10 я буду рекомендовать МТС друзьям. Пошел дальше, рекомендую пикабушниками валить от этого сотового оператора как можно скорее.