Мтс и возвраты
Сделал ошибочный платёж. Набирал номер на память и ошибся в одной цифре.
МТС "мы не можем помочь, обращайтесь к человеку к которому перевели денег на номер"
угу. как мошенники. но это был ответ их поддержки. в следующие итерации "ничего делать не надо, с той стороны всё сделают"
о да, как я могу знать что у вас 20 минут после попытки вызова сотрудника ТП - это уже сброс вызова, а не стоит продолжать ждать?
"ваш платёж будет возвращён вам на карту в течение какого то времени"
наверное, ждёмс.
а, да. отдельным негативом. "а для сделать обращение в офисе - вам нужен бумажный чек. ну и что, что при платеже его не было"
В банк с заявлением об ошибочном платеже.
Если они говорят что у них лапки то писать заявление в полицию и обращаться в суд. По Гражданскому кодексу, получение чужих денег приравнивается к неосновательному обогащению.
По закону, человек, который без оснований получил деньги, даже если это произошло помимо его воли (ошибочный перевод), обязан вернуть средства.
Там еще и МТС понагибают по дороге....