Мошенники... Или сам дурак⁠⁠1

Отдельный комментарий специально для автора, чтобы всё окончательно пояснить .

Открываем правила программы лояльности Перекрестка https://www.perekrestok.ru/documents/loyalty-rules и знакомимся с правилами и определениями.

Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора и/или Партнеров, а также для получения иных Привилегий.

То есть баллы это просто скидка. Само же понятие скидки – это добровольное, одностороннее снижение стоимости товара продавцом. Таким образом количество ваших баллов это просто размер будущей скидки. Просто размер скидки и всё. Ничего более. Не платёжное средство, не деньги, не их эквивалент. Это четко написано в тех же правилах п.4.16 - Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

Теперь возвращаемся к сути поста. Третье лицо купило кофе со скидкой. Ответственности ему за это никакой быть не может. Он не крал ни деньги, ни товар. Просто Перекресток добровольно продал ему товар дешевле. Все абсолютно законно и по правилам программы лояльности. Никакого мошенничества – потому что нет никакого имущества. Никакого неправомерного доступа к компьютерной информации – потому что нет охраняемой законом информации. Никакой упущенной выгоды - потому что нет неполученных доходов. Да скидка была заработана Тсом, но по правилам – сохранность этой скидки является его собственной заботой. п. 9.3 - Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами. По сути скидка магазином была предоставлена третьему лицу по бонусной карте не Тса, а самого магазина. Это следует из 3.9. правил - Карта «Клуб Перекресток» является собственностью Оператора и подлежит возврату Участником по первому требованию Оператора.

Единственное, что сделало третье лицо в случае покупки кофе со скидкой – так это нарушило правила программы Перекрестка. 4.20 При совершении покупки запрещено использовать Карты, зарегистрированные на третьих лиц. Но ответственности за это никакой быть не может. Возможен только отказ в совершении покупки. Но магазин не должен удостоверяться с чьей карты списываются баллы, это зона ответственности согласно правилам самого хозяина.

Теперь как эти баллы вообще попадают в доступ к третьим лицам. Как правило это делается простым перебором. Одно время это убирали, но сейчас то ли соглашение с приложением Stocard? То ли еще что. Если вы знаете номер своей карты, то его можно вставить в приложение Stocard, получить штрих и списать на кассе. Но что вам мешает наугад попробовать вставить другой номер карты, заменив например последнюю цифру? Правильно –абсолютно ничего. Угадал номер с большим балансом – пошел списал чужие баллы. Есть куча людей, которые этим занимаются на кассах самообслуживания. Перебирают карты, смотрят баланс. Магнит пытался вставлять палки в колеса запретив чекать больше одной карты при покупке, но нашли выход с покупкой 1 конфеты, пакета и прочей мелочи. Также смотрят баланс карт перебором сами кассиры, имеющие штрих отмены. Потом данные балансы продают в телеграмм ботах за половину цены или меньше. Куча народу наивно полагает, что эти баллы накоплены кассирами честно. Также и покупатель кофе мог быть не в курсе, что баллы чужие, вполне мог думать, что «ничьи», полученные например в случае если покупатель без карты, то пробивают свою и начисляют баллы. Кроме того есть куча карт, на которые копятся баллы, но сами карты не привязана к номеру телефона. Тогда через личные кабинеты сетей такую карту можно привязать к своему номеру и стать ее хозяином вместе и имеющимся балансом баллов. Именно поиском таких неактивных карт вызваны недавние получения смсок владельцами пятерочек. В комментариях к посту не раз упоминалось.

Службы безопасности про это прекрасно знают. Годами тысячи людей лишаются баллов. Просто экономически нецелесообразно что-то менять. Магазин не в убытке. Все эти баллы заложены в стоимость товаров. В комментариях к посту есть ссылка на хабр https://habr.com/ru/post/427905/ трехлетней давности. Просто магазину всё равно кому предоставлять скидку. Единственный нормальный выход – это не начислять баллы, а предоставлять конкретный процент скидки. Но баллы выгоднее – их хозяева нифига не списывают.

Как бы не было жалко Тса и обидно за него, но получение скидки третьим лицом никоим образом нельзя расценивать как обогащение за счет жертвы или его обман. Упущенной выгоды тоже нет. Еще раз внимательно читаем и со скорбью принимает. Баллы – просто размер скидки, которую магазин добровольно готов вам предоставить. Это не ваши деньги, не имущество, не будущий товар который бы вы купили. Вас не лишали этого ничего, смотрите правде в глаза. Взрослый же человек, не надо ничего выдумывать. Любые – «я думаю», «мне кажется» здесь не работают. Есть четкие правила программы лояльности. Баллы – всего лишь ВОЗМОЖНОСТЬ купить дешевле. Вас просто лишили ВОЗМОЖНОСТИ сэкономить. Морально плохой поступок, но наказать за это законно невозможно. Ничего более. Примите это как бы не было обидно. Ответственности за использование его скидки чужим лицом никакой быть не может. Заявлять в полицию нет смысла. Нет состава преступления, правонарушения. Ничего нет. Единственная надежа на сам перекресток и их лояльность. Они могут вернуть баллы, главное попасть на лояльного оператора. Откажут в возврате – через некоторое время обращайтесь еще, другой оператор может по-другому оценит ваши страдания.