Мошенники и микрозаймы⁠⁠

Всем доброго времени суток.
В течении двух лет проживаю заграницей и неделю назад на мой адрес в России пришло письмо от коллекторов с просьбой оплатить микрозайм, который я не оформляла.
Соответственно кто-то получил доступ к моим паспортным данным и взял займ онлайн, так как сумма займа составляет 5000 рублей. На данный момент сумма возросла до 8000 рублей.
Писала обращение в кредитную организацию с запросом о договоре, номере счета на который были отправлены средства и доказательство подтверждения личности (фотографию паспорта и человека его в руках держащего).
Как и ожидалось, первый документа прислали в формате html без печатей и подписей, в квитанции указан Райфайзен банк с моими ФИ. Карта явно была недавно оформлена, потому что срок действия до 2027 года. Фотографию личности с паспортом я так и не увидела.
Помимо того номер телефона и адрес электронной почты указаны не мои.
Кредитная организация требует подать заявление в полицию.
Всё усложняется тем, что я не нахожусь на территории РФ и на момент взятия микрозайма была вне территории государства (май 2023 года).
Подскажите пожалуйста, что я могу с этим сделать и в каком порядке и в какие инстанции обращаться?
Моя мама является моим законным представителем по доверенности, но заниматься она этим не хочет, потому что считает, что это бред и ничего страшного.
Так же буду рада контактам юристов работающих в г. Уфа.
Всем спасибо за ответы!