Мошенничество от мегамаркета
Как обычно делал заказ на мегамаркет, заказал игровое кресло за 16000.
Все как обычно, вызвали курьера, должен был приехать но его все нет и нет. В итоге смотрю и статус доставки изменился на доставлено. Оперативно связываюсь со службой поддержки и вместо оперативного решения получаю в ответ: "проверим и ответим до 13 марта"
Настает 13 марта, ответа так и нет, ответили по итогу 14 и все что сделали это дали промокод на 200₽. Не привезли кресло за 16 тыс₽ и дали промокод на 200₽, звучит как насмешка. Написали якобы был подписан какой-то договор и претензий Я к ним иметь не могу. Закрыли обращение и в нем невозможно ответить, Открываю новое, прошу скинуть фото договора получения, на что они просто удаляют обращение. #мегамаркет вы считаете это нормально?
Кто сталкивался с подобным? Что делать в такой ситуации?
