Мегафон вернулся в нулевые⁠⁠

Вариантов вернуть деньги 2: грозить досудебкой и обещаем перейти к другому оператору.

Еще хорошо бы знать на что вас подписали и во сколько. У меня была подписка в 3 часа ночи. Их отмазки в стиле, раз это не вы, значит кто-то из домашних, разбились об фразу, что я живу одна, телефон запаролен и ночью я предпочитаю спать! Плюс прекрасно можно проследить, что входов ни в какой онлайн кинотеатр не было. У меня маму так подписали, типа месяц бесплатно, а дальше абонентка, о подписке узнали, когда деньги начали массово уходить.

И лучше не говорить, что телефон ребенка.

У меня симка на гаражных воротах уже два раза подключилась на подписки.

Говорят, есть честные. Я недавно прочитала тут пост про подписки и сразу же мамину симку проверила. Вуаля -186 рублей за эролайф. Написала в чат, они хрю му. Написала трижды "сообщите юридический адрес для написания досудебной претензии" И деньги вернули. А так свиньи они, да

Le0One, если на телефоне нет доступа в интернет, то может быть подключение через рекламные смс или баннеры на телефоне.

Мы можем проверить, как именно подписка была активирована. Напишите нам в ЛС ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/beeline номер телефона и ФИО владельца.

Йота лапочки, у них нет таких проблем

Для проверки информации и решения вопроса нам потребуются персональные данные. Мы не запрашиваем их в публичном доступе, именно поэтому просим написать в личные сообщения.

Здравствуйте! Очень жаль, что мы невольно вас огорчили, мы совсем не хотели этого. Ситуация, конечно, странная. Возможно, на подписки, которые были активированы, подключенные запреты не распространяются. 

На сегодняшний день запреты реализованы сроком на 3 месяца. Это связано с тем, что может возникнуть необходимость в услугах, на которые установлен запрет. Когда срок действия запрета подходит к концу, вам поступает уведомление, с помощью которого запрет можно продлить. 

Мы очень хотим во всём разобраться и вам помочь. Для этого напишите нам в личные сообщения группы (https://vk.me/megafon), приложите ссылку на этот пост, укажите номер и ФИО владельца.

Вы можете воспользоваться запретами на подключение подписок. Также у нас есть услуга "МегаФон Защита" https://moscow.megafon.ru/services/security/megafon_protecti... , при ее использовании при попытке подключения подписки вы получите дополнительное уведомление с просьбой подтвердить запрос.

Так речь как раз о том, что деньги это первостепенный вопрос. Вам «ну чего я за 100 рублей буду барагозить», а им «ну вот с миллиона дурачков по 100 рублей и собрали».

Поэтому и появляются такие схемы, они работают.

Я на мегафоне сижу более 10 лет, и НИКОГДА мне мегафон не подключал какие либо услуги самостоятельно, только Я сам, и если вы считаете что ребенок не догадается почистить банально историю браузера, дабы не спалится, то вы ошибаетесь, ибо я вам могу только посочувствовать, можете перейти к другому оператору, на МТС, которые будут у вас за все действия каждый день деньги списывать. Мегафон не мошенники, просто не надо лазить где не надо, и скачивать что попало

Мы попросили написать нам в л/с для проверки и решения вопроса. 😇
Что касается услуги "Контентный счет" - она не блокирует возможность подключения подписок, а позволяет оплачивать ряд сервисов с отдельного лицевого счета, именно поэтому было предложено активировать запреты.

Очень рады, что вам все нравится. 🙂

asdf001, нет, нужно согласиться с подключением или отказаться. Полное описание предложения прописывается в смс или баннере.

ну у меня эта услуга тоже подключена, но периодически ее нужно переподключать, отправляя смс на номер 5151 слово УСТЗАПРЕТСП. т.е. условно она действует 3мес и автоматом вырубается. не знаю почему так, но такие правила! Тогда в течении этого времени никакие подписки не будут активированы. А всякие сайты с приколами и подобные постоянно пытаются втюхать автоподписку как только зашли на сайт или тыкнули не туда, это проблема не оператора, он предоставил услугу на запреты и ее стоимость 0руб. Но следить за своими подписками и счетом обязаны вы. Повторю, за 20лет с Мегафоном у меня не было никаких проблем и ни одной ненужной услуги или подписки. Что не скажешь о Билайне.

я читаю, но вы живете в параллельной реальности, смысла продолжать дальше нет, ибо вы не понимаете простых истин и реального мира! удачи

Нет это не так работает, ты идешь и с палкой и с автоматом , а тут тебе навстречу цыгане , причем ты знаешь что тебя разведут сейчас на бабло , но ты такая "у меня же палка и автомат " я под защитой , постою поболтаю с этой цыганкой.

В итоге ты без денег , но с палкой и автоматом. Причем деньги ты отдала сама.

Это безопасность в сети , самая элементарная. И да - лох это судьба, даже исходя из того что вы пользуетесь непонятными услугами зашита для детей и защита там еще чего то. Вы за них тоже платите ? В салоне предложили их добавить ?  Это же бесполезная  шляпа полная , всем известно еще с нулевых.

  Если вам прилетают подписки и пр нежелательная хрень , не возникало осознавания что что-то с этими защитами не так ?

Нет это не так работает, ты идешь и с палкой и с автоматом , а тут тебе навстречу цыгане , причем ты знаешь что тебя разведут сейчас на бабло , но ты такая "у меня же палка и автомат " я под защитой , постою поболтаю с этой цыганкой.

В итоге ты без денег , но с палкой и автоматом. Причем деньги ты отдала сама.

Это безопасность в сети , самая элементарная. И да - лох это судьба, даже исходя из того что вы пользуетесь непонятными услугами зашита для детей и защита там еще чего то. Вы за них тоже платите ? В салоне предложили их добавить ?  Это же бесполезная  шляпа полная , всем известно еще с нулевых.

  Если вам прилетают подписки и пр нежелательная хрень , не возникало осознавания что что-то с этими защитами не так ?

Эта защита от подписок и есть подписка за 2рубля в сутки /60руб в месяц/.

С этим никто бороться не будет, тк в нынешнее время так устроен мир, все власть имущие и у кого много бабла обезопасили себя через дыры в законе, все прикормлены и делают так как выгодно им, много справедливости в наше время? У меня черных очков нет, тк я живу в реальности, все что я пытался вам донести так это то, что в наше время надеяться можно и нужно только на свои мозги, способность приспосабливаться, анализировать и думать, особенно при заключении договоров и покупки любых услуг. Я вам пишу и говорю ФАКТЫ, так как есть, а вы так и гнете свою линию, про несправедливость и человеческие отношения. Можно думать и действовать тогда, когда требует громадная часть населения или вся страна ищет справедливость, а когда на форумах "воняет пара человек" ничего не будет и никакой справедливости вы не добьётесь. Во-первых это не тот ресурс, хотите справедливости идите в прокуратуру, суды, на телевидение, юристам, пишите в головной офис и требуйте чего хотите. Так что темы на Пикабу НИЧЕГО не изменят, а в мире у людей есть куда бОльшие проблемы, чем требовать соточку за подписку обратно. Ну и население сейчас в большинстве своем "моя хата с краю", не дружное, поэтому ожидать, что за вашу несправедливость встанет народ и пойдет требовать от оператора справедливости НЕ БУДЕТ! Так объясните мне в чем смысл вашего поста и нытья? По факту тут вина 50/50 и оператора и ваша, но больше ваша, не хотите вообще подписок и чтобы ребенок что-то клацнул = добро пожаловать смс на 5151. Решать за вас что именно для вас Нежелательные подписки НИКТО не будет и это правильно! В остальном оператор дал вам минимум рекламы, спама, звонков, смс и подписки на левак и порно. Дальше все в ваших руках. Так что еще раз скажу, снимите розовые очки, читайте правила, договоры, тарифы, информацию, новости, думайте и учитесь.Вы в 21 веке живете уже давно!

У меня постоянная, уже лет 5 как

тогда вы из тех людей, кто пытается убедить кого-то в интернете, что их взгяд на мир "правильнее" и давайте сами снимите черные очки!

причем тут вообще розовые очки? я же не говорю, что такого не бывает, я говорю, что с этим надо бороться. по себе людей не надо судить, никто не должен и не может бороться за глобальную справедливость и почему мне нельзя хотеть справедливость вокруг меня? что это за логика такая? еще один замечательный пример, если я хочу чистый подъезд, это не значит, что я должен чистить амазонку, примеры тут для тех, кто без них не поймет, может быть аналогия поможет понять глупость того, что вы говорите
если вы видите тут лицемение и оправдываете этим своё бездействие, то окей, но зачем к другим людям лезть?

Я им просто позвонил, поругался, что какого черта они подключили, и они тут же предложили поставить запрет платных подписок. не знаю, может теперь это называется защита, но тогда был простозапрет на любые платные подписки

Я понял, что вы из тех людей кто любит цепляться за слова, кидаться в крайности и приводить примеры "а если все с крыши прыгнут, ты тоже прыгнешь", "а если тебя ограбили, а у тебя палки не было ты тоже виноват", "а если, а если ...." Скажу так, если бы у бабки был .... она была бы дедкой. Вы живете в таком мире и пытаетесь искать справедливость и честность в бизнесе, надеетесь на справедливость и честность людей....нет, не подумайте, я не считаю это плохим изначально, надеяться на хорошее это отлично, но еще раз повторюсь, вы живете в таком мире и в такое время и по поводу 4-го пункта, что это мои убеждения можете считать так и дальше, но это факт,, с которым спорить бесполезно, снимите наконец розовые очки. А если бы вам было не плевать на всех других кроме вас вы бы писали статьи про справедливость каждый день, про зарплаты несправедливые у людей, про отношения, про любую другу несправедливость, про плохую жизнь регионов, законность того или иного, но вы пишете тогда, когда это коснулось напрямую именно вас, тк на других как и всем другим по факту вам плевать, важен только ты и близкое окружение, время нынче такое. Естественно, ведь плата за подписку "50 копеек" это ваши деньги, а другие деньги не ваши и это так несправедливо и это куда более важно, чем другая несправедливость. Да это не отменяет факт обмана/несправедливости различных организаций, но в 10-й раз повторюсь, снимите розовые очки и окажитесь в реальности.

У йоты вроде нет функции подписок , ну вообще не предусмотрено кроме как тех что есть в тарифном плане. Но тарифы там так себе и покрытие на самом деле не такое не то что у мегафона .

А так оператор прав - лох это судьба, всплывающая реклама в играх , виджетах , приложениях , видосиках и пр. Непонятные ссылки и т.д. печально но не туда нажал и пока денежки. То что "мы ничего не нажимали не скачивали не отправляли , оно само" - лишь оправдания , тоже самое рассказывают и наивные деятели которые номера карты и пароли указывают на фэйковых сайтах. Смена оператора от подписок может спасет, но безопасности в сети не научит

Ьыла такая эе ерунда, причем у моего тарифа по умолчанию подключена услуга против случайных подписок. Тоже ойойой, вы сами, пользуйтесь этой временной еиундой. Я подофигела в общем. Деньги мнн тогда вернули и я на всякий еще и эту временную подключала, благо они смс шлют с напоминанием. Корочн, перестала. Подумаешь, поругаюсь еще раз

Привет! Надеемся, что так и будет в будущем)

Будем вам рады: yota.ru/voice 🙌

1) yota как пример, сам не проверял, но судя по отзывам, так оно и есть
2) я и не про закон говорю, а про человеческое отношение
3) палка тоже стоит ноль, если на улице ограбят, тоже надо говорить, что сам виноват, что палку с собой не носишь, чтобы отбиваться?

4) это ваши убеждения

5) окей, я уделил немного времени после рабочего дня, покопался и нашел детализацию, на ней есть входящие сообщения, о факте подключения услуги, но нет интернета, сам получается виноват?

Защиту для ребенка ставят не только на телефон ребенка. А теперь давайте разбираться по пунктам:

1) МегаФон Защита” – услуга, помогающая абонентам защитить своё мобильное устройство от вредоносных программ и файлов, а также свои деньги от ненужных трат.

2) Защита для ребёнка. Услуга для тарифа МегаФон: ограничивает получение рекламных сообщений и звонков. Включена в тариф бесплатно.

А теперь покажите мне тут хоть один намек или где сказано, что включена защита от подписок? Для этого есть услуга, которая так и называется : Запрет на Мобильные подписки, ставится или в ЛК или в смс на 5151 со словом УСТЗАПРЕТСП. Вот это защита от подписок!!

Защита для Ребенка подразумевает за собой повышенный уровень защиты от спама, звонков, рекламы, включая ту которая вылетает на экран, а не от подписок как таковых, просто будет меньше шансов подписаться на левак, особенно у очень маленьких детей, а тк симка оформлена не на него, но сказать и подтвердить ребенок может все что угодно, просто тыкнув пальцем машинально или сказав Да. Например, у знакомой дочь на телефоне машинально тыкнула Ок, когда вылетела реклама, она даже не читала и согласилась на что-то там на сайте, защита не стояла, потом списались деньги за подписку и пошел всякий спам, в вотсап и в смс. Эта услуга ничего не стоит, поэтому ее желательно подключить и на своем телефоне, у меня например все по максимуму включено и в услугах и своя различная защита, подтверждения, тк ребенок иногда берет телефон мой или жены, поиграть в дороге, позвонить, полазить в интернете, если свой вне доступа или разрядился. Это нормально!

Я никого не защищаю и в прошлом своем посте я задал определенные вопросы и дал советы, что и как делать. Честных нет, тк это бизнес 21 века, он вообще не особо честный. А манагеров заставляют впаривать услуги, предложения и тарифы, которые нафиг не нужны людям, их премии и прибыль в целом прилично зависит от этого и они могут вас звонками задалбывать каждую неделю, с новыми предложениями и акциями, даже если вы их херами крыть будете каждый раз. Пытаются втюхать все что угодно и побольше. Но без ведома клиента что-то там подключить я даже не знаю....я не встречал такое. Но знаю, что условия тарифов очень часто меняются, но люди читать не привыкли или забывают, типа потом прочту, а там сюрприз, так же очень часто делают рекламные акции и дарят услугу автоматом на 30 дней, но вместо того, чтобы не делать списание, если ты ее не продлил по истечении 30 дней и просто отключать, услуга считается подключенной дальше, если не отменил за 2-3 дня до конца акции и бабки так же спишутся. Уловок очень много. И не исключено, что ребенок лазил где-то и мог сам тыкнуть на рекламу согласившись на подписку, но он это или даже не помнит или не говорит. Если услуга была подключена незаконно, без вашего ведома это доказать не так уж сложно.

А теперь подведем итог: Тк симка оформляла бабушка/дедушка скорее всего сказали, мол для ребенка или симку будет использовать и ребенок в том числе, оператор позаботился сразу предложив и подключив услуги, которые сильнее ограничивают рекламу, нежелательный контент, вирусы и траты, например у моего ребенка с 8 лет уже есть свой счет и банковская карта, которая естественно привязана к некоторым сервисам, так вот чтобы случайно не купить что-либо ставится защита, на списание денег с карт или интернет кошельков в приложениях и т.п. и работает она только с подтверждения паролем или отпечатком, отсеивая автосписания и левак. Или чтобы мошенники не смогли списать деньги откуда не надо. А вот какими развлекательными подписками вы будете или не будете пользоваться это лично дело каждого и подключать ее надо самостоятельно, никто эту услугу не скрывает, она в доступе у всех, в чем проблема посмотреть, подключить? Т.е. Автор сам виноват, но виновных делает Менафон. И опять повторюсь,люди не умеют читать и сами не интересуются, а виноваты другие.Нк и напоследок, манагеры исходя из того, что симку покупала бабуля/дедуля скорее всего осознают, что вряд ли они шарят и могли бы предложить и защиту от подписок, она бесплатная и по факту денег не приносит, но вы представьте если они начнут предлагать это всем? Потратить миллион часов на это? Т.е. тут и честно и не чесно, но и услуга стоит 0. И есть в ЛК. Надеюсь дал исчерпывающий ответ??))

Нет, вы поняли не так, все что я советовал и говорил это для того, чтобы люди учились быть внимательными, тратили хотя бы 5-10-15мин чтобы максимально обезопасить себя самим, я же уже писал "не ищите честных, тк их нет", все организации делают безопасность ДЛЯ СЕБЯ, со стороны закона, чтобы не было до чего докопаться и придраться, тк с их стороны все законно, а если по закону вы им ничего сделать не можете, значит это не обман. Я не про то, что вас не обманули, а что не обманули по закону. И опять повторюсь, это реалии, так работают все банки, салоны, операторы и многие магазины, фирмы...да практически все! Так же как врут и обманывают так или иначе все люди. Безопасность зависит ТОЛЬКО от знаний самих людей, а не от надежды на справедливость и честность организаций, потому что их таких НЕТ и опять повторюсь, мы живем в такое время! И подведя итог нашего разговора: 1) У всех операторов будет тоже самое 2) Оператор по закону не виноват, если вы не смогли это доказать ФАКТАМИ и/или ЗАКОНАМИ 3) Услуги от различных подписок доступны всем и стоят 0, незнание как говорится не освобождает от ответственности, тут тоже самое 4) 21 век, бабло побеждает добро, бабло правит миром, все хотят бабла 5) Могу пожелать вам быть внимательным и узнавать заранее обо всем, тратя на это 15мин, чтобы потом не было обидно и не обвинять других в том, в чем по закону они не виноваты. И еще раз повторюсь, с человеческой точки зрения я вас понимаю и дал вам все возможные советы на будущее или как попробовать решить эту ситуацию. Удачи!

Очень грустно, что у вас сложилось такое мнение, ведь самостоятельно мы не подключаем мобильные подписки, однако предоставляем возможность защитить номер от нежелательного подключения, путём установки запрета.

у нас действительно разное понимание "ВСЕ ЛЮДИ", я считаю что, то, о чем вы говорите не норма, что обман и воровство должно наказываться

а вы пытаетесь меня убедить, что мышление жертвы это норма, раз обманули, значит сам виноват, надо было следить, я вот так это понял

нисколько...мне лично по барабану кто какой связью пользуется , кто какие услуги предоставляет и я давно к этой сфере деятельности не имею никакого отношения, уже лет так 8-9. просто пытался помочь и объяснить, для людей не понимающих РЕАЛИИ. тут разговор не о том, кто прав или нет, не о том кто хороший или нет, а что уже давно пора снять розовые очки и узнавать все самому, а не надеяться на честность компаний, которые такими не являются. Тк так или иначе врут и обманывают ВСЕ ЛЮДИ !

не согласен, судя по комментам прямо тут, у йоты такого вообще не бывает. и я думаю, что нормально быть недовольным, если тебя пытаются обмануть, не надо говорить, что это норма

такое бывает, да, но не значит, что так должно быть и "сам дурак"

пользуются, у меня есть знакомые, у которых оформлены подписки на развлекательный контент, почему нет? если это не нужно вам, это не значит, что это не нужно другим, вы может считаете, что и жопомойка в туалете не нужна и это развод на бабки, при ремонте, чтобы больше содрать с клиента, втюхав ему, что попу мыть сразу это очень важно. Но это не значит, что ей не пользуются другие. Не обижайтесь только, я понимаю ваше недовольство и никоим образом не хочу обидеть вас, просто привожу примеры. Чтобы вы наконец поняли, что 30% успешного бизнеса это ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА. Без нее вам впарят что угодно за овер дофига. Что в салоне связи, что при покупке авто в салоне, услуги в банках и т.д  Хотя по факту если оказывают услугу то пытаться продать защиту данных, защиту от мошенников, защиту от списаний, защиту защиты это БРЕД тк вы обязаны изначально ее предоставлять просто так, тк я плачу вам бабки, которыми вы распоряжаетесь и за их сохранность хотите еще и денег. Вот поэтому сейчас НЕТ честного бизнеса, операторов, банков и т.д. система такая)

Нежелательные подписки, вы список этих нежелательных видели? Это подписки эротичекого содержания, всякие левые сайты с автооплатой, букмекерки, сайты разводилы, казино и прочая лабуда, которая в 99,9% случаев реально является нежелательной, тк когда выскакивает рекламка в табличке там такой малюююсенький крестик закрыть, в который попасть тяжело и очень часто промахиваясь и переходя по ссылке люди автоматом получают подписку, это очень частый факт! А подписка на развлекательный популярный контент не находится в списке нежелательных, тем более если он предоставляется и оператором в том числе!

Нежелательные подписки, вы список этих нежелательных видели? Это подписки эротичекого содержания, всякие левые сайты с автооплатой, букмекерки, сайты разводилы, казино и прочая лабуда, которая в 99,9% случаев реально является нежелательной, тк когда выскакивает рекламка в табличке там такой малюююсенький крестик закрыть, в который попасть тяжело и очень часто промахиваясь и переходя по ссылке люди автоматом получают подписку, это очень частый факт! А подписка на развлекательный популярный контент не находится в списке нежелательных, тем более если он предоставляется и оператором в том числе!

Возможность блокировки подписок у нас реализована с помощью подключения запретов, однако период действия составляет 3 месяца.
Продлевать запрет может быть не очень удобно, но

есть и положительный момент: вам не нужно обращаться в службу поддержки для выполнения этого действия.

Да без кнопки это происходило! Открываешь браузер, переходишь на условный фансериалс или киного или еще куда уж не помню за давностью лет. И ск... все! Сидя на вайфае даже а не на лте могло подрубить подписку если выпадал какойто конкретный рекламный банер.

Ни разу не жалю что ушел в вашу дочерку. Там такой фигни нет, цены ниже, не названивают через день с "супер предложениями". Еще бы правда вернули бы они  вышку которую демонтировали уже лет так 5 назад... а то в одной половине квартиры с тех пор оч плохо ловит лте и скорость низкая

Защиту для ребенка ставят не только на телефон ребенка. А теперь давайте разбираться по пунктам:

1) МегаФон Защита” – услуга, помогающая абонентам защитить своё мобильное устройство от вредоносных программ и файлов, а также свои деньги от ненужных трат.

2) Защита для ребёнка. Услуга для тарифа МегаФон: ограничивает получение рекламных сообщений и звонков. Включена в тариф бесплатно.

А теперь покажите мне тут хоть один намек или где сказано, что включена защита от подписок? Для этого есть услуга, которая так и называется : Запрет на Мобильные подписки, ставится или в ЛК или в смс на 5151 со словом УСТЗАПРЕТСП. Вот это защита от подписок!!

Защита для Ребенка подразумевает за собой повышенный уровень защиты от спама, звонков, рекламы, включая ту которая вылетает на экран, а не от подписок как таковых, просто будет меньше шансов подписаться на левак, особенно у очень маленьких детей, а тк симка оформлена не на него, но сказать и подтвердить ребенок может все что угодно, просто тыкнув пальцем машинально или сказав Да. Например, у знакомой дочь на телефоне машинально тыкнула Ок, когда вылетела реклама, она даже не читала и согласилась на что-то там на сайте, защита не стояла, потом списались деньги за подписку и пошел всякий спам, в вотсап и в смс. Эта услуга ничего не стоит, поэтому ее желательно подключить и на своем телефоне, у меня например все по максимуму включено и в услугах и своя различная защита, подтверждения, тк ребенок иногда берет телефон мой или жены, поиграть в дороге, позвонить, полазить в интернете, если свой вне доступа или разрядился. Это нормально!

Я никого не защищаю и в прошлом своем посте я задал определенные вопросы и дал советы, что и как делать. Честных нет, тк это бизнес 21 века, он вообще не особо честный. А манагеров заставляют впаривать услуги, предложения и тарифы, которые нафиг не нужны людям, их премии и прибыль в целом прилично зависит от этого и они могут вас звонками задалбывать каждую неделю, с новыми предложениями и акциями, даже если вы их херами крыть будете каждый раз. Пытаются втюхать все что угодно и побольше. Но без ведома клиента что-то там подключить я даже не знаю....я не встречал такое. Но знаю, что условия тарифов очень часто меняются, но люди читать не привыкли или забывают, типа потом прочту, а там сюрприз, так же очень часто делают рекламные акции и дарят услугу автоматом на 30 дней, но вместо того, чтобы не делать списание, если ты ее не продлил по истечении 30 дней и просто отключать, услуга считается подключенной дальше, если не отменил за 2-3 дня до конца акции и бабки так же спишутся. Уловок очень много. И не исключено, что ребенок лазил где-то и мог сам тыкнуть на рекламу согласившись на подписку, но он это или даже не помнит или не говорит. Если услуга была подключена незаконно, без вашего ведома это доказать не так уж сложно.

А теперь подведем итог: Тк симка оформляла бабушка/дедушка скорее всего сказали, мол для ребенка или симку будет использовать и ребенок в том числе, оператор позаботился сразу предложив и подключив услуги, которые сильнее ограничивают рекламу, нежелательный контент, вирусы и траты, например у моего ребенка с 8 лет уже есть свой счет и банковская карта, которая естественно привязана к некоторым сервисам, так вот чтобы случайно не купить что-либо ставится защита, на списание денег с карт или интернет кошельков в приложениях и т.п. и работает она только с подтверждения паролем или отпечатком, отсеивая автосписания и левак. Или чтобы мошенники не смогли списать деньги откуда не надо. А вот какими развлекательными подписками вы будете или не будете пользоваться это лично дело каждого и подключать ее надо самостоятельно, никто эту услугу не скрывает, она в доступе у всех, в чем проблема посмотреть, подключить? Т.е. Автор сам виноват, но виновных делает Менафон. И опять повторюсь,люди не умеют читать и сами не интересуются, а виноваты другие.Нк и напоследок, манагеры исходя из того, что симку покупала бабуля/дедуля скорее всего осознают, что вряд ли они шарят и могли бы предложить и защиту от подписок, она бесплатная и по факту денег не приносит, но вы представьте если они начнут предлагать это всем? Потратить миллион часов на это? Т.е. тут и честно и не чесно, но и услуга стоит 0. И есть в ЛК. Надеюсь дал исчерпывающий ответ??))

Защиту для ребенка ставят не только на телефон ребенка. А теперь давайте разбираться по пунктам:

1) МегаФон Защита” – услуга, помогающая абонентам защитить своё мобильное устройство от вредоносных программ и файлов, а также свои деньги от ненужных трат.

2) Защита для ребёнка. Услуга для тарифа МегаФон: ограничивает получение рекламных сообщений и звонков. Включена в тариф бесплатно.

А теперь покажите мне тут хоть один намек или где сказано, что включена защита от подписок? Для этого есть услуга, которая так и называется : Запрет на Мобильные подписки, ставится или в ЛК или в смс на 5151 со словом УСТЗАПРЕТСП. Вот это защита от подписок!!

Защита для Ребенка подразумевает за собой повышенный уровень защиты от спама, звонков, рекламы, включая ту которая вылетает на экран, а не от подписок как таковых, просто будет меньше шансов подписаться на левак, особенно у очень маленьких детей, а тк симка оформлена не на него, но сказать и подтвердить ребенок может все что угодно, просто тыкнув пальцем машинально или сказав Да. Например, у знакомой дочь на телефоне машинально тыкнула Ок, когда вылетела реклама, она даже не читала и согласилась на что-то там на сайте, защита не стояла, потом списались деньги за подписку и пошел всякий спам, в вотсап и в смс. Эта услуга ничего не стоит, поэтому ее желательно подключить и на своем телефоне, у меня например все по максимуму включено и в услугах и своя различная защита, подтверждения, тк ребенок иногда берет телефон мой или жены, поиграть в дороге, позвонить, полазить в интернете, если свой вне доступа или разрядился. Это нормально!

Я никого не защищаю и в прошлом своем посте я задал определенные вопросы и дал советы, что и как делать. Честных нет, тк это бизнес 21 века, он вообще не особо честный. А манагеров заставляют впаривать услуги, предложения и тарифы, которые нафиг не нужны людям, их премии и прибыль в целом прилично зависит от этого и они могут вас звонками задалбывать каждую неделю, с новыми предложениями и акциями, даже если вы их херами крыть будете каждый раз. Пытаются втюхать все что угодно и побольше. Но без ведома клиента что-то там подключить я даже не знаю....я не встречал такое. Но знаю, что условия тарифов очень часто меняются, но люди читать не привыкли или забывают, типа потом прочту, а там сюрприз, так же очень часто делают рекламные акции и дарят услугу автоматом на 30 дней, но вместо того, чтобы не делать списание, если ты ее не продлил по истечении 30 дней и просто отключать, услуга считается подключенной дальше, если не отменил за 2-3 дня до конца акции и бабки так же спишутся. Уловок очень много. И не исключено, что ребенок лазил где-то и мог сам тыкнуть на рекламу согласившись на подписку, но он это или даже не помнит или не говорит. Если услуга была подключена незаконно, без вашего ведома это доказать не так уж сложно.

А теперь подведем итог: Тк симка оформляла бабушка/дедушка скорее всего сказали, мол для ребенка или симку будет использовать и ребенок в том числе, оператор позаботился сразу предложив и подключив услуги, которые сильнее ограничивают рекламу, нежелательный контент, вирусы и траты, например у моего ребенка с 8 лет уже есть свой счет и банковская карта, которая естественно привязана к некоторым сервисам, так вот чтобы случайно не купить что-либо ставится защита, на списание денег с карт или интернет кошельков в приложениях и т.п. и работает она только с подтверждения паролем или отпечатком, отсеивая автосписания и левак. Или чтобы мошенники не смогли списать деньги откуда не надо. А вот какими развлекательными подписками вы будете или не будете пользоваться это лично дело каждого и подключать ее надо самостоятельно, никто эту услугу не скрывает, она в доступе у всех, в чем проблема посмотреть, подключить? Т.е. Автор сам виноват, но виновных делает Менафон. И опять повторюсь,люди не умеют читать и сами не интересуются, а виноваты другие.Нк и напоследок, манагеры исходя из того, что симку покупала бабуля/дедуля скорее всего осознают, что вряд ли они шарят и могли бы предложить и защиту от подписок, она бесплатная и по факту денег не приносит, но вы представьте если они начнут предлагать это всем? Потратить миллион часов на это? Т.е. тут и честно и не чесно, но и услуга стоит 0. И есть в ЛК. Надеюсь дал исчерпывающий ответ??))

Защиту для ребенка ставят не только на телефон ребенка. А теперь давайте разбираться по пунктам:

1) МегаФон Защита” – услуга, помогающая абонентам защитить своё мобильное устройство от вредоносных программ и файлов, а также свои деньги от ненужных трат.

2) Защита для ребёнка. Услуга для тарифа МегаФон: ограничивает получение рекламных сообщений и звонков. Включена в тариф бесплатно.

А теперь покажите мне тут хоть один намек или где сказано, что включена защита от подписок? Для этого есть услуга, которая так и называется : Запрет на Мобильные подписки, ставится или в ЛК или в смс на 5151 со словом УСТЗАПРЕТСП. Вот это защита от подписок!!

Защита для Ребенка подразумевает за собой повышенный уровень защиты от спама, звонков, рекламы, включая ту которая вылетает на экран, а не от подписок как таковых, просто будет меньше шансов подписаться на левак, особенно у очень маленьких детей, а тк симка оформлена не на него, но сказать и подтвердить ребенок может все что угодно, просто тыкнув пальцем машинально или сказав Да. Например, у знакомой дочь на телефоне машинально тыкнула Ок, когда вылетела реклама, она даже не читала и согласилась на что-то там на сайте, защита не стояла, потом списались деньги за подписку и пошел всякий спам, в вотсап и в смс. Эта услуга ничего не стоит, поэтому ее желательно подключить и на своем телефоне, у меня например все по максимуму включено и в услугах и своя различная защита, подтверждения, тк ребенок иногда берет телефон мой или жены, поиграть в дороге, позвонить, полазить в интернете, если свой вне доступа или разрядился. Это нормально!

Я никого не защищаю и в прошлом своем посте я задал определенные вопросы и дал советы, что и как делать. Честных нет, тк это бизнес 21 века, он вообще не особо честный. А манагеров заставляют впаривать услуги, предложения и тарифы, которые нафиг не нужны людям, их премии и прибыль в целом прилично зависит от этого и они могут вас звонками задалбывать каждую неделю, с новыми предложениями и акциями, даже если вы их херами крыть будете каждый раз. Пытаются втюхать все что угодно и побольше. Но без ведома клиента что-то там подключить я даже не знаю....я не встречал такое. Но знаю, что условия тарифов очень часто меняются, но люди читать не привыкли или забывают, типа потом прочту, а там сюрприз, так же очень часто делают рекламные акции и дарят услугу автоматом на 30 дней, но вместо того, чтобы не делать списание, если ты ее не продлил по истечении 30 дней и просто отключать, услуга считается подключенной дальше, если не отменил за 2-3 дня до конца акции и бабки так же спишутся. Уловок очень много. И не исключено, что ребенок лазил где-то и мог сам тыкнуть на рекламу согласившись на подписку, но он это или даже не помнит или не говорит. Если услуга была подключена незаконно, без вашего ведома это доказать не так уж сложно.

А теперь подведем итог: Тк симка оформляла бабушка/дедушка скорее всего сказали, мол для ребенка или симку будет использовать и ребенок в том числе, оператор позаботился сразу предложив и подключив услуги, которые сильнее ограничивают рекламу, нежелательный контент, вирусы и траты, например у моего ребенка с 8 лет уже есть свой счет и банковская карта, которая естественно привязана к некоторым сервисам, так вот чтобы случайно не купить что-либо ставится защита, на списание денег с карт или интернет кошельков в приложениях и т.п. и работает она только с подтверждения паролем или отпечатком, отсеивая автосписания и левак. Или чтобы мошенники не смогли списать деньги откуда не надо. А вот какими развлекательными подписками вы будете или не будете пользоваться это лично дело каждого и подключать ее надо самостоятельно, никто эту услугу не скрывает, она в доступе у всех, в чем проблема посмотреть, подключить? Т.е. Автор сам виноват, но виновных делает Менафон. И опять повторюсь,люди не умеют читать и сами не интересуются, а виноваты другие.Нк и напоследок, манагеры исходя из того, что симку покупала бабуля/дедуля скорее всего осознают, что вряд ли они шарят и могли бы предложить и защиту от подписок, она бесплатная и по факту денег не приносит, но вы представьте если они начнут предлагать это всем? Потратить миллион часов на это? Т.е. тут и честно и не чесно, но и услуга стоит 0. И есть в ЛК. Надеюсь дал исчерпывающий ответ??))

Защиту для ребенка ставят не только на телефон ребенка. А теперь давайте разбираться по пунктам:

1) МегаФон Защита” – услуга, помогающая абонентам защитить своё мобильное устройство от вредоносных программ и файлов, а также свои деньги от ненужных трат.

2) Защита для ребёнка. Услуга для тарифа МегаФон: ограничивает получение рекламных сообщений и звонков. Включена в тариф бесплатно.

А теперь покажите мне тут хоть один намек или где сказано, что включена защита от подписок? Для этого есть услуга, которая так и называется : Запрет на Мобильные подписки, ставится или в ЛК или в смс на 5151 со словом УСТЗАПРЕТСП. Вот это защита от подписок!!

Защита для Ребенка подразумевает за собой повышенный уровень защиты от спама, звонков, рекламы, включая ту которая вылетает на экран, а не от подписок как таковых, просто будет меньше шансов подписаться на левак, особенно у очень маленьких детей, а тк симка оформлена не на него, но сказать и подтвердить ребенок может все что угодно, просто тыкнув пальцем машинально или сказав Да. Например, у знакомой дочь на телефоне машинально тыкнула Ок, когда вылетела реклама, она даже не читала и согласилась на что-то там на сайте, защита не стояла, потом списались деньги за подписку и пошел всякий спам, в вотсап и в смс. Эта услуга ничего не стоит, поэтому ее желательно подключить и на своем телефоне, у меня например все по максимуму включено и в услугах и своя различная защита, подтверждения, тк ребенок иногда берет телефон мой или жены, поиграть в дороге, позвонить, полазить в интернете, если свой вне доступа или разрядился. Это нормально!

Я никого не защищаю и в прошлом своем посте я задал определенные вопросы и дал советы, что и как делать. Честных нет, тк это бизнес 21 века, он вообще не особо честный. А манагеров заставляют впаривать услуги, предложения и тарифы, которые нафиг не нужны людям, их премии и прибыль в целом прилично зависит от этого и они могут вас звонками задалбывать каждую неделю, с новыми предложениями и акциями, даже если вы их херами крыть будете каждый раз. Пытаются втюхать все что угодно и побольше. Но без ведома клиента что-то там подключить я даже не знаю....я не встречал такое. Но знаю, что условия тарифов очень часто меняются, но люди читать не привыкли или забывают, типа потом прочту, а там сюрприз, так же очень часто делают рекламные акции и дарят услугу автоматом на 30 дней, но вместо того, чтобы не делать списание, если ты ее не продлил по истечении 30 дней и просто отключать, услуга считается подключенной дальше, если не отменил за 2-3 дня до конца акции и бабки так же спишутся. Уловок очень много. И не исключено, что ребенок лазил где-то и мог сам тыкнуть на рекламу согласившись на подписку, но он это или даже не помнит или не говорит. Если услуга была подключена незаконно, без вашего ведома это доказать не так уж сложно.

А теперь подведем итог: Тк симка оформляла бабушка/дедушка скорее всего сказали, мол для ребенка или симку будет использовать и ребенок в том числе, оператор позаботился сразу предложив и подключив услуги, которые сильнее ограничивают рекламу, нежелательный контент, вирусы и траты, например у моего ребенка с 8 лет уже есть свой счет и банковская карта, которая естественно привязана к некоторым сервисам, так вот чтобы случайно не купить что-либо ставится защита, на списание денег с карт или интернет кошельков в приложениях и т.п. и работает она только с подтверждения паролем или отпечатком, отсеивая автосписания и левак. Или чтобы мошенники не смогли списать деньги откуда не надо. А вот какими развлекательными подписками вы будете или не будете пользоваться это лично дело каждого и подключать ее надо самостоятельно, никто эту услугу не скрывает, она в доступе у всех, в чем проблема посмотреть, подключить? Т.е. Автор сам виноват, но виновных делает Менафон. И опять повторюсь,люди не умеют читать и сами не интересуются, а виноваты другие.Нк и напоследок, манагеры исходя из того, что симку покупала бабуля/дедуля скорее всего осознают, что вряд ли они шарят и могли бы предложить и защиту от подписок, она бесплатная и по факту денег не приносит, но вы представьте если они начнут предлагать это всем? Потратить миллион часов на это? Т.е. тут и честно и не чесно, но и услуга стоит 0. И есть в ЛК. Надеюсь дал исчерпывающий ответ??))

Самостоятельно мобильные подписки мы не подключаем. Подключение производится только после нажатия кнопки на самом интернет-ресурсе.

Чтобы мы проверили, почему была подключена подписка с активированной услугой "МегаФон защита", напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/login/). Мы обязательно детально разберемся в ситуации.

Печаль тогда(( а что за подписка то?

Я не сотрудник Мегафона, просто пишу как есть. А вот в другом операторе работал ведущим инженером. Так что некоторые вещи я все таки знаю. По факту подписка включается если вы или ваш ребенок пользуетесь данным ресурсом и там прям необходимо тыкнуть на подписку. В другом случае она не подключится. Если вы не подключали то оспорьте это действие и докажите скринами или другими фактами. Узнайте когда была подключена услуга, кто ее подключал, попробуйте запросить детализацию у оператора, по смс можно будет понять многое, так же в ЛК всегда есть возможность посмотреть различную информацию. Но я слышал о подобных вещах от разных людей, абсолютно на всех операторах связи, в большинстве случаев люди были сами виноваты, но не суть. Факт в том, что вы ищите честного оператора...вы это серьезно?)) И да менеджеры прям сидят и отслеживают, кто пользуется связью и 100% вангуют, что там ребенок или старик )

Ситуация неприятная, но подобные подписки, действительно, могут подключаться

при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. Активация происходит после нажатия кнопки на сайте, а информация о стоимости услуг обычно размещена под кнопкой активации.
Во избежание данной ситуации мы рекомендуем проявлять особое внимание при переходе на сайты, предлагающие просмотр фильмов или прослушивание музыки.

Сотрудник мегафона видимо?

Сижу на Мегафоне примерно с 2002-2003г никаких проблем не было. : уточните пожалуйста, что за платные подписки подключены? Защита от нежелательных подписок это защита от автоматической подписке на всякую хрень, когда вы заходите на левый сайт, бывает такое, что вам прям сразу подрубается подписка на новости или типа того. И она реально работает, стоит 0руб. Другое дело, конда подключаются платные подписки от оператора, это уже другое и защита тут не работает, тк это услуга оператора. И фактов тут может быть несколько, изменение условий тарифа, случайно подключили в приложении, периодически список услуг нвжно проверять. Мегафон это лучший оператор по покрытию связи, скорости интернета и по тарифам, Пчелайн вообще лютая дичь, я там работал и знаю о чем говорю, МТС тоде норм, но не дотягивает до Мегафона.

я сотрудник менафона, и абон тоже их, и у меня только 1 раз за 6мес подписка платная была, и то по моей дурости. ни разу не думали что ваш ребёнок - пизадабол? я таких сотню на каждого первого вижу, я в интернеты не выхожу, ничего не соглашаюсь(а там траффик 8-10гб за неделю блять!)

Как насчёт йоты? Да, связь не идеальна, но разводилова от них ещё ни разу не было

У меня на модеме, который инет раздаёт на даче, стали появляться подписки, контентный счёт не помогает, можно включить защиту, но она временная, по этому было принято решение сделать скрипт, который каждый час отправляет команду на включение этой самой защиты.

вот да, тоже нашел такую рекомендацию на https://rkn.gov.ru/treatments/p459/p462/p10941a/
должно сработать, вот только как об этом узнают дети и старики)

Как вас угораздило стать клиентом этой конторы ?

Вообще не удивительно, раз в месяц стабильно проверяю платные подписки. Порой "неожиданно" появляются. Временная мера меня тоже выбешивает. Как будто найдется долб который будет по 15р в сутки платить за гороскоп.

я при покупки симки пишу заявление на открытие контентного счета. Это параллельный баланс с которого списывается вот это вот все. Они могут подключать все что угодно, но списываться будет с контентного счета.