Есть официальный ответ
Мегафон мошенник
История с моим предыдущим постом повторилась. Снова Мегафон обманывает своих абонентов.
При смене тарифа, у тебя снова списывают абонентскую плату за ещё один месяц. Даже если переходить на другой тариф через "0". Раньше они кричали, что это ошибка в приложении и они всё пофиксят. Но через полгода ситуация полностью повторяется. А значит это была не ошибка. Это такая политика компании и стратегия по обману абонентов.
Ребята, подскажите честного оператора?
Ссылка на предыдущий пост Мегафон новые особенности
Здравствуйте, уважаемый автор поста!
Переход на новый тариф бесплатный (платным он будет только в том случае, если с момента крайней смены тарифа не прошло 30 дней. В таком случае стоимость перехода составит 150р.)
Вероятнее всего, плата по текущему тарифу при смене у Вас списывается по причине того, что есть неоплаченный период. Хотим уточнить, что если Вы длительное время не пользуетесь номером, услуги связи все равно Вам предоставляются. Допустим - новый отчетный период начался в сентябре, плата за него списалась, услуги предоставились в полном объеме. В этот период номером Вы пользовались. Затем, в октябре у Вас начался новый период, но, по каким-либо причинам номером Вы пользоваться перестали. В таком случае, услуги за новый отчетный период (октябрь) Вам все равно предоставятся, просто доступными они станут только после оплаты. Затем, когда Вы, допустим, в декабре, решили сменить тариф, при этом не пользуясь номером 2 месяца, за Вами остался один неоплаченный период. В таком случае, оплатить его, все равно, необходимо.
Но, это всего-лишь предположение. Для уточнения более точной информации по Вашему вопросу просим написать нам в личные сообщения группы ВК/ОК. Мы детально во всем разберемся.