21

Mail.ru держит планку

Всегда верил в мэйл.ру групп, все к чему они не прикасаются - становится говном. В результате какого сбоя не прошла оплата за поездку в ситимобил, попытался решить проблему.

Mail.ru держит планку
1
Автор поста оценил этот комментарий
"Задолженность" - не благодарите.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Поблагодарил)
2
Автор поста оценил этот комментарий

блин, сделай виртуальную карту, оплати ей, и удали эту карту нафиг. Это будет быстрее чем с заскриптованой поддержкой общаться

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да чет захотелось пойти на принцип, благо альтернатива есть.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Upd.

Отписалась поддержка - что система есть система, пользователь должен прогибаться под нее.


Я, в принципе, понимаю, что не такая большая проблема привязать карту, оплатить, отвязать. Или сделать виртуальную карту и привязать уже ее. Но совершенно не вижу логики, зачем блокировать способы, которые клиент переводит вам деньги?

Подобную практику в нашем Краснодыре уже вводил МУП КТТУ (трамвайно-троллейбусное управление). 2-3 года назад они, наконец, ввели возможность оплаты банковской картой в общественном транспорте, но работало оно через жопу. Если надо было оплатить за 2х или больше пассажиров с одной карты, надо было за каждый билет карту прикладывать отдельно. Т.е. одно списание на 28р и еще одно списание на 28р, а не разом 56р.

И, я точно не знаю, как работают банки с оплатами по карте, но видимо второе подряд списание считалось случайным и временно блокировалось банком, хотя позже (через 3-4 дня) все равно списывалось. Видимо это должно дать пользователю карты время, что бы отследить ошибочные списания и отменить их иди я хз почему так.

И когда таких вот задержек с оплатой накапливалось несколько, карту тупо блокировали, не давая возможности оплачивать ей поездки. Причем заранее ты не знаешь, что карта заблокировалась, пока не тыкнешься в терминал, а если у тебя нет иного способа оплаты - вали нафиг с трамвая. Приходилось звонить в специальную поддержку, объяснять что ты не верблюд и, через пару дней, блокировку снимали. До следующего раза.

Ну и систему платежей для ктту делал кто? Наш любимый "зеленый" банк.

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

3 р активация стоит

Нагугли смс активация

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, на будущее буду знать

1
Автор поста оценил этот комментарий

Новый аккаунт несколько секунд

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Всмысле? Аккаунт же номеру телефона привязывается, а я из тех мамонтов, у кого он один)

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества