Лучи поноса Ростелекому⁠⁠

Всё началось с переезда на новый адрес.

Оформили заявку в ростелеком на переезд, сказали ждать, в течении трёх дней свяжутся, но звонить конечно же никто не собирался, просто продинамили 3 дня.

Захожу в личный кабинет, а заявки на переезд нет.

Решил заключить новый договор, а по старому месту расторгнуть.

Казалось бы, что может пойти не так???

Приехал мастер, подключил.

Потом два дня пытался подключить новый лицевой счёт с нового договора к новому аккаунту, специально завёл его не по телефону, а по почте.

В личном кабинете привязать не вышло, не работает нихрена. Дозвонился, пробился через бота, дождался пока ответят 5 минут, потом ждал уточнение информации ещё 5 минут, потом ещё 3 минуты, ура, свершилось чудо, привязали новый лицевой счёт!

Успешно всё оплатил.

Звоню прошу расторгнуть договор по старому адресу, так как он мне без надобности, говорю что уже подключил по новому адресу на новый договор.

Специально назвал старый лицевой счёт, чтоб именно его закрыли и по нему расторгли договор, мне говорят ок, но может быть мы его просто заморозим? Переоформим на новых жильцов? Говорю нет, отключение и расторжение. Мне говорят, хорошо.

Приехал с ночной смены на другой день, интернета нет.

Смотрю в личный кабинет по новому аккаунту, привязанных лицевых счетов нет.

Звоню и выясняется, что эти идиоты расторгли новый договор, тем самым обув меня на косарь!

Идите лесом с вашими "услугами"!!!!!

Неделю потратил в пустую!

Никому не советую ростелеком.

Ищите другого провайдера!