220

Куда мигрируют гости с Букинга и Аирбнб в посуточной аренде?

Пост рассуждений и вопросов для туристов и арендодателей. Политики не будет,  новореги и неинтерисующиеся темой посуточной аренды - пролистывайте и вертите диван на следующий пост))


И так. Сдаю в своём городе (Столица закатов) несколько квартир. Уже больше 3х лет. Всё это время размещала гостей строго с международных ресурсов (Букинг и Аирбнб).Почему только оттуда? Ну потому что это было проще и спокойнее.


Тьма постов и историй про жесть в квартирах от гостей с других ресурсов (особенно с Авито). И посуду прут, и полотенца, и оставляют не самые положительные впечатления  о себе.


У меня же,  напротив, гости умнички всегда были.


Воровство. Мои гости этим не страдали. Посуду новую в квартирах оставляли (не шутка). Кому тёрка квартирная неудобной оказалась - свою купили/подарили, кому дуршлака не хватило - ещё обновка, кто штопор дополнительный подкинет. И это не забыли случайно, а добровольно оставили в качестве презента (всегда уточняла). Кто полотенце кухонное испортил - подарили набор в качестве извинений.


Еда. В квартирах всегда присутствовал НЗ по еде. Крупы, макароны, мука, масло, пельмешки. Так сложилось само. Негласное правило. Люди, заезжаюшие ночью и не успевшие затариться едой на завтрак этому благодарны были. Сами компенсировали сьеденное перед отъездом для следующих гостей.


Порядок. Ну да, пару моментов было с жестью после выезда. Но за 3 года с нескольких квартир..  это, считай, не было. И мусор за собой выбросить не забудут, и посуду помоют, и постельное белье снимут и аккуратной кучкой приготовят для уборщицы.


Библиотека и игрушки для детей. Есть такая фишка у меня. Пользуются не все,  конечно, но были прецеденты. И книги свои  прочитанные оставляли (иногда взамен просили из квартирной библиотеки что-то взять). С детскими игрушками таже петрушка. Иногда детишки вообще оставляли для доброй хозяйки свою милую игрушку или рисунок. Очень трогательно.


Чаевые. Оставляли. Или шоколадки,  сувениры в качестве благодарности. Потому что оценили сервис, удобства и вложенную душу хозяина.


Залог, договор и прочие гарантии.  Не было такого. Ни одного залога не брала со своих гостей. Все на доверии. Мало того, у меня почти везде самостоятельный заезд/выезд и с гостями я вообще живьём не встречалась (только мессенджеры и звонки), квартиры ни от кого не принимала. Люди это ценили и доверие оправдывали.


Что теперь?


Вот приняла нескольких гостей с Авито. На одной квартире пришла хана НЗ еды. Пара молодых людей решила сварить весь запас пельменей (2 кг примерно) в кашу. Есть не стали. Просто посчитали, что уплОчено и нииб#т. Естественно, не восполнили. Мусора и грязи стало намного больше. Хамства тоже. Посуду за собой мыть не кошерно, видимо.

Приходится брать залоги. А это полностью исключает чаевые теперь, формирует напряжение. Да и вообще противно.


Но ведь гости, те самые, с Букинга и Аирбнб, где-то же есть! Вы же продолжаете ездить в командировки и путешествия. Вы где сейчас? Какими ресурсами пользуетесь? Как Вас отличить от хамов и маргиналов?  Отзовитесь! Хочу только Вас принимать, Вы умнички.


P.s. успела за эти годы сформировать пул постоянных клиентов. Ценю их, формат взаимоотношений менять с ними не собираюсь, залоги брать не буду по-прежнему, потому что верю в разумное, доброе, вечное

Бизнес

2.6K постов32.8K подписчика

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".

Работает премодерация.

Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества