Кто такой аналитик 1с⁠⁠

Добрый день,

С вами рубрика "пятиминутка халявы", призванная сократить расходы на самообразование.

Давайте поговорим о профессии Аналитик 1с, без подписки и переплат.

По моему мнению, тестировщик 1с, консультант 1с, аналитик 1с и т.д. являются гранями одной и той же сущности, варьируются в зависимости от специфики деятельности компании/отдела.

Если кратко представить цикл работ по сопровождению 1с или проектным работам по 1с, то выглядит он следующим образом:

-Получен запрос от клиента, любого размера.

-Запрос осмысливается, определяется основная цель.

-Реализация цели требует дальнейших шагов, часть из них требует вмешательства в программный код, часть решается типовой настройкой программы и её пользователя.

-Предоставляется пояснение клиенту с вариантами решения и их оценкой, работы тезисно разбиваются на подэтапы.

-Работы согласовываются с клиентом, формируется план работ, определяется оплата, параметры закрытия задачи, ожидаемые результаты, сроки.

-Выполнение работ: настройка, техническое задание, доработка, тестирование, опытная эксплуатация, демонстрации, обучение, сдача работ, подготовка инструкции, подготовка закрывающих документов.

Теоретически каждый этап может требовать отдельно специалиста, практически каждый этап может быть выполнен одним специалистом, например, разработчиком. Но один разработчик не сможет вести объемный проект, особенно если специалист хочет работать именно с программой и кодом. Также у разработчиков бывает недостаточно знаний учета или представлений о бизнес-процессе на участке и полное нежелание обучать Машу вводить бумажечку в 1С. В помощь появляется такой специалист, как консультант/аналитик/тестировщик.

Я считаю, что именно "аналитик" точнее всего передает суть процесса. Для оказания консультации или проведения тестирования задачу в любом случае придется расщепить на детали. Процесс анализа собственно и есть метод исследования путем рассмотрения составных частей. То есть первый этап работы - всегда анализ. Потом вы либо описываете результат анализа, либо передаете его клиенту посредством консультации, либо проводите последовательную всестороннюю проверку путем тестирования.

Здесь мне придётся призвать на помощь адмирала Ясеня Харитоныча, но без него никуда. Аналитику придется много, часто, продуктивно думать. Без умения опрашивать, рассматривать, осмысливать, делать выводы, формировать схему действий и облекать в понятные слова далеко не продвинуться. Тренировать эти навыки необходимо с элементарных. Например, претендент на должность аналитика должен уметь представить свой предыдущий опыт как подтверждение умения мыслить логично и последовательно. Человек явно находился в сознании, если за время работы успел изучить свой рабочий участок, определил полезность своей работы в рамках компании, оптимизировал этот участок хотя бы под свои потребности.

Аналитик занимает место между клиентом и разработчиком. Желательно, чтобы аналитик владел знаниями по участку учета. Например, документооборота, товарооборота, расчета заработной платы, управленческого учета и тому подобного. Таким образом, ему проще понимать потребности клиента и представлять, как адаптировать систему под них.

Мой стаж работы 19 лет, работаю аналитиком 1с последние 8 лет. До этого около трех лет была аналитиком программного комплекса Галактика. Все остальное время провела на разных участках бухгалтерии, от расчетчика до главбуха. Знание учета и процесса работы стало основой, на которой я строила анализ.

Я принципиально не работаю с программным кодом. Для этого у меня есть незаменимые коллеги из отдела разработки. В приличном отделе разработки существуют правила написания программного кода, анализа, оформления, размещения и сохранения. Отдел разработки не поясняет свои правила аналитикам, хотите кодить - добро пожаловать в разрабы, а аналитик должен слушать лекции по учету, ведению проектов, оформлению технических заданий, написанию инструкций. Когда аналитик лезет в конфигурацию, он неизменно портит чужое и саботирует свое. Специалист типа "человек-оркестр" обычно приносит много вреда. И чем больше окапывается и завязывает на себе процессы, тем вреднее он как специалист.

Если аналитик хочет продуктивно работать в команде, ему придется научиться уважать работу разработчика и работу клиента. Уважение в том числе включает в себя понимание границ.

Последнее, что хотелось бы сказать о границах: аналитик 1с работает только с 1с. Если вы знаете, как определить благоприятный день заключения контракта по внутренностям сейфа, идеальную схему определения средней стоимости тмц в любом периоде с 1900 по 2022, куда поставить жабу с монеткой по феншую - обязательно нужна ремарка, что это ваше личное профессиональное суждение, оно не является официальной позицией компании. И не входит в обслуживание, так как не относится к 1с.