Кража телефона⁠⁠

всем привет!



г. Омск 11.09.22 у меня украли телефон, вытащили из кармана, телефон был переведен в режим пропажи и написано заявление в полицию. в первые сутки по горячим следам телефон не нашли, хотя телефон отслеживался. меня просили сообщать, скидывать скриншоты местоположения.

никакой бумаги мне не дали, капитан полиции который принимал заявление сообщил номер по которому можно узнать информацию по делу, но позвонив по этому номеру мне сказали позвонить еще по одному, и так 5 раз, по последнему номеру не могу дозвониться уже в течение 5 дней, но так понимаю что вроде это конечный номер и по нему я должна связаться с сотрудником который ведет это дело. но это не точно

так же 15.09.22 написала заявление в прокуратуру и 20.09.22 со мной связался прокурор и сказала что я обратилась к ним рано, мое заявление описывается по городу, дата рассмотрения до 22.09.22 и за это время мне должно прийти письмо на почту. но по сей день, а сегодня 25.09.22. ни одного письма, ни на одну почту мне не приходило.

тем временем, 20.09.22 телефон пробился по геопозиции из Питера, несколько раз приходили смс якобы телефон находится в сервисном центре Apple, перейдите по ссылке что бы отследить)))

кто знает, куда еще можно обратиться? или что предпринять в такой ситуации?