Контроль качества
Предыстория: заказывали установку кассовых аппаратов и доработку софта в одной крупной компании. Кассы поставили через пень колоду, на доработку наплевали в принципе. Добиться ничего не можем от них, никак. Утонули в говновороте их эффективного менеджмента. Сумма заказа относительно скромная, поэтому забили. И вот сегодня, спустя год, звонок от них.
- Здравствуйте! Это отдел контроля качества. Подскажите, с вами связались по не доделанной работе?
- Нет.
- А почему так произошло?
- Я то откуда знаю? (еле смех сдержал)
- Ясно. Порекомендуете нашу компанию вашим партнерам?
Круг замкнулся, качество проконтролировано. Теперь я точно знаю, что мой заказ окончательно обработан. Эффективно, же, ну.
