Клиентоориентированность сбермегамаркета
07.04 делал заказ на смм, чуда не ожидал, но надежда, что отмены не будет была. Доставка со склада смм в соседнем городе. Спустя сутки часть заказа отменили(как обычно).
попытался дозвониться на горячую линию сначала с номера на который зарегистрирован смм, но ничего не вышло, прослушал 13 минут музыку и все. На следующий день пришла идея позвонить с другого номера и вуаля, за 2 минуты 24 секунды я дозвонился и решил свой вопрос) сразу же попытался набрать с основной сим и снова музыка!
Выводы делайте сами.
Небольшой пруф ниже.
Тоже 7 апреля сделал заказ в СММ, стал оплачивать - приложение долго томило ожиданием, потом заявило, что "оплата не прошла". Попытался повторить заказ - оказывается, промокод уже использован и фиг вам. Ну ОК, пробуем использовать промокод жены, с её же учетки и смартфона - заказ прошёл, но вскоре был отменён. Зачем СММ рекламит себя, при том, что продать ничего не может - искренне не понимаю.