4451

Клиентоориентированность1

В марте 19 года купил наушники Jabra Elite Active 65t

Через некоторое время громкость правого стала намного меньше левого. Незадолго до конца 2 - летней гарантии написал в поддержку из приложения, ответили, что такие уже не выпускают, но могут прислать новые, попросили выбрать цвет, и вот сегодня посылка.

Спасибо, Jabra, за оперативный и качественный сервис. Да, старые отсылать им не нужно.

Механизмы радости

2.3K постов6.3K подписчиков

Правила сообщества

Не приветствуются комментарии, портящие дружелюбную атмосферу сайта. Если пост вам не нравится, поставьте ему минус, не увеличивая количество негатива в мире. Спасибо!

Призывайте @admoders, если видите нарушение правил сообщества или некорректные теги.


Атмосферу особенно нарушают грубые комментарии о:

- возможном рекламном характере поста

- принадлежности информации к сайту "Одноклассники"

- бессмысленности и неуместности поста на сайте


Могут быть вынесены из сообщества в общую ленту следующие посты:

- о пристройстве и лечении животных

- о спасении ценой чьей-то жизни

- юмор ради юмора, милота ради милоты

- посты со счастливым концом, содержащие красочные описания предшествующих негативных событий

- неподходящие тематике сообщества

60
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
У меня тоже проблема, оба не работают, потому что их нет. Скажи куда писать?
раскрыть ветку (1)
45
Автор поста оценил этот комментарий
В спортлото, конечно же.
показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

О, у меня такая же проблема, только левый стал тише. Можешь, пожалуйста, сказать, куда писал?

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
У джабры есть приложение sound+, в нем
пункт jabra-support
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А почему на себе не проверил старые? Загадка)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Усомниться в словах девушки? Ну ты смелый!
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
@pokerbeat, отпишись пжлст, как они, в сравнении, с конкурентами? Кае раз выбрал себе такие же, но нигде не могу послушать. Как работает шумоподавление? А то меня воздушная тревога и работа ПВО уже заебали
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я сравнить не могу, у меня других нет. Шумоподавление работает хорошо, но не знаю спасет ли от воздушной тревоги. Говорят стингеры помогают.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я так полагаю, ты писал на jabra.ru?
Вчера на 65t сломался кейс видимо, перестал заряжаться. Хотел написать, а они похоже всё удалили из россии

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я писал прямо из приложения sound+, на jabra.com
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
По чем такие жабры?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Амазон за 150 евров отдаёт
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А у вас чеки были? Я бы свои отправил им 75 активы с такой же проблемой, но чек не могу найти

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, чеки спрашивают, я их на амазоне брал, а там всегда счет скачать можно.
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вот так, у меня 85 элит, синий зуб их не видит, нужно дополнительно переходник покупать, общая проблема у них

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Я и 65 и 85 легко подключил, джабра тем и хороша, что может одновременно 2 соединения, и к телефону и к компу, удобно на удаленке.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Так все по закону о ЗПП.

Товар ненадлежащего качества, претензия предъявлена в гарантийный срок.
Если гарантия не кончилась - то обязанность доказать поломку лежит на продавце. Они, видя что наушники в хорошем состоянии оценили качество товара, что в законе и указано, и без проведения экспертизы согласились с тобой и, соответственно, предложили один из способов удовлетворения твоих законных требований - заменили товар на аналогичный.
При этом, твоя обязанность отправить им старые наушники возникает только если они воспользовались правом их потребовать, при этом отправка за их счёт. Раз не воспользовались значит им оно нахой и не надо.

Удивитесь, противники наших всех систем всевозможных, но такие споры в судах разрешаются на ура, с теми, кто не хочет читать закон.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В том то и дело, ничего они не видели, поверили на слово.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества