Клиентоориентированность⁠⁠

Начитавшись постов про отзывчивых производителей, решил тоже попробовать, какраз появился случай. Летом моей женой были куплены комнатные тапочки, известного в России и Украине бренда Inblu (не реклама), очень они ей понравились, так как летом ходим по дому босиком, тапочки были положены в шкаф, вспомнила она за них, после нового года, обула походила примерно пол часа,и заметила что с них что-то сыпется, оказалось это подошва, или она пересохла, или просто брак, не знаю, решил я написать производителю.и приложил фото,

На следующей день получил ответ.

Отправил тапочки в Киев, и через пару дней получил смс, что тапочки уже в отделении почты, вечером заехал забрал, привез Жене она обрадовалась, честно говоря мы не верили, что нам вообще ответят,

За грамотность извините, семь классов образования,