Клиент всегда прав.⁠⁠

У нас в семье особо не принято делать сюрпризы, и поэтому когда надо, что то подарить спрашивают прямо, что тебе купить. Так под новый год сестра сказала что бы ей подарили наушники.
Выбор был не долгий и пал на монстер битс самые обычные с ценником в 1,5к . Магазин уверял, что они не подделка, самые лучшие, да и в подарок плеер дарят)и как бонус бесплатная доставка. Заказал.
Позвонил менеджер уточнить адрес, время и день доставки.

Когда основные детали обговорили началось интересное)
Менеджер интересуется, для какого устройства я покупаю наушники, невзначай говорю для айпада, чтобы кино смотреть.
И тут менеджера понесло начал говорить что эти наушники старой модели и они не подойдут, и в них звук будет не очень, и предлагает уши с ценником в 3 000. услышав такой ценник я сразу сказал, что дорого и если наушники которые я заказал не подходят для планшета я от них отказываюсь, и тут резко наушники оказались подходящие, и все с ними замечательно, просто они 2013 года (вот ужас то....).
Когда этот вопрос решили он еще раз уточнил адрес доставки и назвал окончательную цену 1800 (на 300 р дороже чем на сайте) аргументировав это тем, что сейчас праздники и они наняли еще одну курьерскую службу и эта курьерская служба берет по 300 р за заказ. Я снова говорю, тогда не нужны мне наушники) т.к. я рассчитывал на бесплатную доставку и о чудо менеджер говорит, что не стоит отказываться и он сделает мне скидку на стоимость доставки. Надеюсь меня больше не ждет сюрпризов) буду ждать доставку завтра. Будьте внимательнее и настойчивее и не позволяйте пудрить себе голову)