70

Кидалово от Яндекс. Подписка Яндекс Плюс

История следующая:

Имею годовую подписку Яндекс Плюс с продлением не позднее 2 ноября за 1990 рублей.

Сегодня, 30 октября в 7:30 утра обнаруживаю, что @яндекс списал деньги за годовое продление. Опустим то, что мне не понятно почему это было сделано сегодня, а не 2 ноября, но проблема не в этом. Проблема в том, что в связи с тем, что на основной привязанной к подписке карте не было нужной суммеы Яндекс берёт, и молча списывает эту сумму с моей корпоративной рабочей карты, которую я вообще никогда в жизни не привязывал к оплате Яндекс Плюс. Это чисто рабочая карта, с отчетностью через бухгалтерию предприятия, и уж точно никакие Яндекс Плюсы по ней оплачивать не приветствуется.

Я написал в поддержку и потребовал вернуть этот платёж, указав, что я никогда не привязывал эту карту к подписке (платёж можно было спокойно списать с одной из двух личных карт как раз таки к подписке привязанных - средств не было только на одной - на второй они были). В ответ мне было сказано, что ОК, платёж вернется, а платежи они мол вообще могут молча брать с любой карты которую клиент когда-либо использовал применительно к любому сервису Яндекса! Охрененно... Т.е. если я когда-либо использовал корпоративную карту для оплаты корпоративного же такси, то теперь Яндекс может что хочешь с нее снимать... Супер просто...

Но это было бы пол беды, т.к., повторюсь, они сказали, что средства вернут. И я даже уже обрадовался было... Но вот тут главный прикол: Они просто берут и отключают продление моей подписки и говорят, что теперь, если я хочу, я ее должен подключить заново (по цене в 2 раза выше прежней). Повторюсь - я не просил отключать или останавливать подписку. Я лишь сказал, что средства списали не с той карты, потребовал вернуть их и снять эту же сумму с любой из других моих карт, которые привязаны к аккаунту, только не с корпоративной (ее я удалил уже из аккаунта Яндекса вообще). На что был послан в пешее эротическое... Очередной пример охренительного сервиса от Яндекс. Если кому-то нужны будут пруфы, могу скинуть всю переписку в комментах.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества