Хваленная немецкая почта

Нет, не будет в этой стране порядка... Собственно история начиналась обычно - клиенту необходимо забрать товар и он подряжает на это транспортную компанию. Выбрал DHL - потому что быстро, качественно, может и недорого - как уверяет реклама.

В итоге: звонят - через час приедет курьер. ОК, ситуация стандартная,  готовим документы на отгрузку. Приезжают через 3 дня... 3 ДНЯ. ТРИ, КАРЛ, ТРИ.


Небольшая сноска: все курьеры, мы их знаем в лицо уже, но каждый раз они предоставляют доверенность от ТК, подписывают передаточные документы - потому что это нормальный документооборот. Вдруг они вчера уволились и решили напоследок нагреть контору???


Так вот - курьер DHL наглухо отказывается подписывать любые документы и предоставлять любые свои. Мне вот фирменная затасканная футболка не говорит что он курьер DHL. Мол, ну не хотите отгружать, как хотите. Да - а я не хочу отдавать товар не пойми кому.

Вспоминается и банда ГТА, и как дети на выпускном переодевались в полицейских. Когда информацией торгуют направо и налево, когда прошедшие полиграф(а я думаю что в большом зеленом банке полиграф проходят) потом сливают базы - доверять деньги как-то не очень хочется.


В итоге отгрузили под риск клиента. Камеры конечно есть, на телефоне все переговоры пишутся - себя мы защитим, если не дай бог что случится. Но зачем доводить до абсурда? Есть установленный порядок документооборота - где же это пресловутое немецкое качество и порядок? Вот так разбивается немецкая махина об русский пофигизм. Мерсы едут по направлениям дорог(даже не дорогам) и сыпятся. Дорогое иностранное оборудование выходит из строя, потому что сделали криво и косо и подключили через пятую точку.


Анекдот в тему:

Проклятое место. Анекдот про АвтоВаз.

Может просто вся Россия на проклятом месте? Ну не получится сделать у нас конфетка, все какая-то жеванная выходит.


Пост без рейтинга, просто крик души.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего не понятно. Вас не устраивает работа немецкой фирмы, российский пофигизм или конкретно dhl? При совершенно конкретной ситуации с сотрудником компании, вы приплетаете, как плохо все делают в России...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Для примера сайт DPD


Не хочу сказать что с ними работаем без косяков - но больше косяки с нашей стороны.

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего не понятно. Вас не устраивает работа немецкой фирмы, российский пофигизм или конкретно dhl? При совершенно конкретной ситуации с сотрудником компании, вы приплетаете, как плохо все делают в России...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это работа не конкретного человека, а так устроена компания, это внутренние правила компании. Не знаю как опаздывать - но не предоставление документов это требование компании. По крайней мере по заявлению курьера. Если здесь есть представители - отпишите так ли это.

При том все курьерские службы разрабатывают свои внутренние правила - например, курьеры Достависта отзваниваются всегда говорят "курьерская служба" не называя "Достависта". Потому что Достависта - это "фрилансеры", а не наемные работники.


Информация из вики "В 1998 году Deutsche Post начала приобретать акции DHL. К Январю 2002 года Deutsche Post владела контрольным пакетом акций, а в Июле 2002 года окончательно приобрела DHL, сделав её частью своего экспресс-подразделения (DHL Express) и распределив оставшиеся ресурсы между другими подразделениями и дочерними компаниями Deutsche Post. В данный момент DHL Express делит свой известный бренд — DHL — с другими подразделениями Deutsche Post, такими, как DHL Global Forwarding, DHL Supply Chain[en], DHL Freight и DHL Parcel. DHL, наряду с Deutsche Post, входит в состав Группы компаний Deutsche Post DHL (DP DHL), которая является её основным акционером."

И да, меня не устраивает пофигистная работа российской компании с немецкими корнями, которая гордо именуется DHL.


*Фото с их сайта

Иллюстрация к комментарию
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ни хрена не понял.

Пост вроде бы о хуевом качестве услуги немецкой компании DHL?

Тогда к чему фразы:

"Вот так разбивается немецкая махина об русский пофигизм. Может просто вся Россия на проклятом месте? Ну не получится сделать у нас конфетка, все какая-то жеванная выходит."

Автор сам писал перед этим, что все остальные компании-перевозчики делают нормально -

" все курьеры, мы их знаем в лицо уже, но каждый раз они предоставляют доверенность от ТК, подписывают передаточные документы - потому что это нормальный документооборот."

Автор можете прояснить свою мысль?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

"Ну не приживаются ихние мерседесы в нашем русском поле. Мы вечно идем своим путем. Для России нужны танки или бронепоезда, угловатые, шероховатые но свои, родные. Когда из г###на рождается более-менее работоспособное. А изначально вылизанные до педантичности лучшие мировые практики в виде тигров застревают в трясине русского болота и бездорожья, ничего у них не получается - не та земля."

Так понятнее???

Хотя бы другие компании не заявляют о сверхбыстрой доставке. Появились сообщения о возможности задержки груза из-за короны. А DHL кричит из всех утюгов - мы быстрые, мы лучшие, лучшее немецкое качество.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества