Как я сходила в МФЦ.
Как я сходила в МФЦ.
(предыстория: потеряла паспорт, решила заняться восстановлением. написала заявление в полиции, получила справку. дальше меня направили в МФЦ).
День первый:
Электронная очередь. Сижу с талоном. Надпись на экранах: "Не вызывают больше 15 минут? Мы угостим вас кофе!"
Жду.
Проходит 10 минут, на табло высвечивается мой номер. Мысль в голове: "Ничего себе, умеют же! Всего 10 минут, а меня уже вызвали!"
Подхожу к окошку. Встаю в живую очередь. Жду еще 30 минут. Стоя.
Без кофе, вызвали же.
День первый 2.0:
"По вашему вопросу - к начальнику".
Пришла. Подождала еще 20 минут.
Начальник сказал, что нужно заплатить 12.000 рублей, и паспорт дадут только через полгода.
Решила не скандалить. Проще съездить в родной город.
___________________________________
День второй:
Пришла в рязанский МФЦ. Просидела в очереди полтора часа. Кофе не дали - такой услуги в провинции нет.
Села к сотруднику, милой девушке лет 25-ти.
Она сказала, что документы принять не может и ушла.
Вернулась через 10 минут. Приняла документы.
Предупредила, что документы могут вернуть, ведь МФЦ не выдает паспорта.
Не такая уж она и милая.
День второй 2.0:
- Вам нужно заплатить 300 рублей.
- Картой можно?
- Можно.
- У меня Альфа-банк.
- Тогда нельзя.
сняла наличку.
- Я сняла наличку.
- Оплата в терминале.
- Как платить?
- Не знаю.
- И что мне тогда делать?
- Платить в терминале.
разобралась с терминалом.
Терминал: Хотите сдачу на телефон?
Я: нет, не хочу.
Терминал: Внесите наличные.
вношу 1000р.
Терминал: Автомат сдачи не дает.
Я: КАКОГО Х*РА?! Отменить операцию!
Терминал: Отмена операции невозможна.
Лера (обращаясь к сотруднику МФЦ): Помогите мне с этой шайтан-машиной!
Девушка-сотрудник МФЦ: Простите, я не знаю, как помочь.
уходит в закат.
______________________________
Итог:
Документы могут вернуть. Автомат украл 700 рублей.
Кофе не дали.