Как я сходила в МФЦ.⁠⁠

Как я сходила в МФЦ.

(предыстория: потеряла паспорт, решила заняться восстановлением. написала заявление в полиции, получила справку. дальше меня направили в МФЦ).

День первый:

Электронная очередь. Сижу с талоном. Надпись на экранах: "Не вызывают больше 15 минут? Мы угостим вас кофе!"

Жду.

Проходит 10 минут, на табло высвечивается мой номер. Мысль в голове: "Ничего себе, умеют же! Всего 10 минут, а меня уже вызвали!"

Подхожу к окошку. Встаю в живую очередь. Жду еще 30 минут. Стоя.

Без кофе, вызвали же.

День первый 2.0:

"По вашему вопросу - к начальнику".

Пришла. Подождала еще 20 минут.

Начальник сказал, что нужно заплатить 12.000 рублей, и паспорт дадут только через полгода.

Решила не скандалить. Проще съездить в родной город.

___________________________________

День второй:

Пришла в рязанский МФЦ. Просидела в очереди полтора часа. Кофе не дали - такой услуги в провинции нет.

Села к сотруднику, милой девушке лет 25-ти.

Она сказала, что документы принять не может и ушла.

Вернулась через 10 минут. Приняла документы.

Предупредила, что документы могут вернуть, ведь МФЦ не выдает паспорта.

Не такая уж она и милая.

День второй 2.0:

- Вам нужно заплатить 300 рублей.

- Картой можно?

- Можно.

- У меня Альфа-банк.

- Тогда нельзя.

сняла наличку.

- Я сняла наличку.

- Оплата в терминале.

- Как платить?

- Не знаю.

- И что мне тогда делать?

- Платить в терминале.

разобралась с терминалом.

Терминал: Хотите сдачу на телефон?

Я: нет, не хочу.

Терминал: Внесите наличные.

вношу 1000р.

Терминал: Автомат сдачи не дает.

Я: КАКОГО Х*РА?! Отменить операцию!

Терминал: Отмена операции невозможна.

Лера (обращаясь к сотруднику МФЦ): Помогите мне с этой шайтан-машиной!

Девушка-сотрудник МФЦ: Простите, я не знаю, как помочь.

уходит в закат.

______________________________

Итог:

Документы могут вернуть. Автомат украл 700 рублей.

Кофе не дали.